Za Vaš Novac, NIKAKVE ćude

Video: Za Vaš Novac, NIKAKVE ćude

Video: Za Vaš Novac, NIKAKVE ćude
Video: Vođena meditacija za privlačenje novca, zdravlja, ljubavi i radosti - Ana Bučević 2024, Ožujak
Za Vaš Novac, NIKAKVE ćude
Za Vaš Novac, NIKAKVE ćude
Anonim

Prije mene je Dmitrij, voditelj uspješnog poduzeća. Zanima me psihologija. Često u organizaciju poziva trenere i trenere koji ga uče raznim trikovima upravljanja ljudima.

Došao je k meni kako bi riješio pitanje promjene trenera - već je razmatrao razne kandidate, a netko mi ga je preporučio:

- U principu sam jako zadovoljan sa svojim trenerom. Dobar je, uspješan. Ali on nema psihološku naobrazbu i to me zbunjuje. A imate i tehničke i psihološke.

Što je coaching? Proces usmjeren na postizanje ciljeva u različitim područjima života. Coach uopće nije klasičan poslovni konzultant. Dolazi konzultant i jasno daje savjet: učinite to na ovaj način, drugačije je, ali to u vašoj tvrtki općenito treba potpuno obnoviti. No trener nikada ne daje teške preporuke. On zajedno s klijentom traži rješenje. Odnosno, radi upravo ono što poučavaju psiholozi.

Dmitrij nije glupa osoba. I čim su preporuke njegova trenera počele nalikovati na neke nerazumljive "PR trikove", postao je oprezan.

Zamolio sam ga da mi kaže što ga je ovaj trener naučio tako zanimljivom.

- Jednom mi je ispričao priču o dupinima: „U dupinariju trener svakom dupinu daje određene vježbe. Štoviše, za isti ispravan trik, jedan od dupina dobije ribu, a drugi ne. Pa opet, i opet nije jasno tko će biti nagrađen. Ponovno. I dalje. Za što? Kako trener ne bi postao predvidljiv za dupine. Kako bi on mogao kontrolirati dupine, a ne oni njih. " Trener mi je savjetovao da se poslužim "trenerskim trikom": ako želite povećati plaću, povisite je skandalom, lupajući nogama, vičući i psujući. A drugi put je zaposlenik pogriješio - pa ste ga potapšali po glavi i otišli na skupe tečajeve osvježavanja. Ili me barem pozovi na večeru.

- Koristite li ovu tehniku?

- Redovito ga koristim.

- Za što?

- Pa me trener naučio kako hakirati ljude.

Zamolio sam ga da mi objasni kako se odnosi prema riječi "hack", iako i sam već sve razumijem. Bit tehnika ove vrste: dovesti ljude u ravninu emocionalnog razmišljanja, a time i u nekontroliranu zonu. U doslovnom smislu, "razljuti" zaposlenika, nakon čega se svi njegovi postupci i misli mogu lako izračunati.

- Pa, riječ "hack" je samo pojam, ništa posebno.

- Pa, ako se pozivamo na pojam … Zašto se hakiranje provodi? Opljačkati stan. Nitko neće otvoriti vrata kako bi oprao suđe i usisao tepihe.

9yrzcgDxa3A
9yrzcgDxa3A

Dmitrij me iznenađeno gleda.

- To je jasno? Hakiranje je pljačka. Dopustite mi da vam sve objasnim na jeziku dupina. Traže od vas da svom treneru i istom treneru kažete da su obojica šupci! Zbog takvog stava trener je odavno izgubio poštovanje prema dupinima jer igra nepošteno. U određenoj fazi oni će i dalje izvršavati njegove zadatke, nadajući se da će trener uključiti mozak. A ako ne: oni će sami podijeliti ribu i prestati ga slušati.

To je takozvani "povratak". Zakoni ravnoteže djeluju u bilo kojem sustavu. Nepošteno i neprikladno ponašanje narušava ekologiju procesa u sustavu. I tu nikakvi "mito" neće pomoći. Sustav će preći u način samoregulacije - i zakon povratnih informacija će djelovati.

Kako funkcionira "povratak" u organizaciji? Zaposlenici su dobro svjesni da će šef u nekim pitanjima biti emocionalno ranjiv. To znači da će i on jednog dana ući u ravninu emocionalnog razmišljanja - i izgubiti kontrolu. Odgode, sabotiranje naloga, neposluh, koalicije, iskrivljavanje informacija, banalna novčana neurednost - ovo nije potpuni popis "povrata".

Činjenica je da u svakoj organizaciji postoje tri motivacije

1) Motivacija za komunikaciju;

2) Motivacija moći;

3) Motivacija za uspjeh.

Svakom osobom dominira jedna od ove tri vrste motivacije. Štoviše, profesionalni psiholog, prema prevladavajućoj motivaciji, može razumjeti u kojoj je zoni razvoja odnosa s vanjskim svijetom određena osoba:

1) Motivacija za komunikaciju s ljudima = zona interakcije s majkom, prihvaćanje i bezuvjetna ljubav. Ovo je područje komunikacije, izgradnje odnosa, izgradnje timova. U ovom području postoje plaće i poticaji. Ali to je i zona pritužbi i sukoba. Ovdje iz svoje "obiteljske kuhinje" donose mnogo.

2) Motivacija moći = pokušaj da se osvoji očeva ljubav, da mu se suparništvom dokaže da i vi nešto vrijedite (ova zona je teška za one koji imaju bilo kakvih problema s ocem). Ovo je područje napredovanja u karijeri. Zona borbe, maske, ukočenost, ovdje se često koriste "sva sredstva" …

3) Motivacija za uspjeh = sloboda djelovanja i odgovornosti. Ovdje osoba nikome ništa ne dokazuje. On sam mu je jedini konkurent. No, na njegovu putu ima mnogo zamki kada se bavi ljudima s drugačijom dominantnom motivacijom. Postoji samo 5-10% ljudi s motivacijom za uspjeh, ali oni su sposobni promijeniti cijeli sustav. I bolje je ne prelaziti ovu brojku, inače će sustav ili istrunuti (ako je manji), ili će uništiti (ako ga ima više). U vrijeme opasnosti pokušavaju ih se riješiti pod bilo kojim izgovorom, kažu, "sada nije vrijeme za pokazivanje".

Možete pitati bilo kojeg top menadžera (ili bilo koga tko ima za cilj postizanje uspjeha u životu) koja je njihova dominantna motivacija. Na svjesnoj razini neće oklijevati odgovoriti na "uspjeh". No, na nesvjesnom (to uključuje govor tijela, ponašanje i još mnogo toga) često se čita potpuno drugačija motivacija.

Zbog toga je, po mom osobnom mišljenju, treneru potrebno osnovno znanje o psihologiji. Da, bez poznavanja njegovih najdubljih zakona, on će se nositi sa svojim zadatkom. No, nerealno je da trener dobro radi bez razumijevanja psiholoških načela; u protivnom neće moći promatrati samu "ekologiju procesa".

Na jednom od certifikacijskih treninga ponuđena nam je zanimljiva klasifikacija poslovnih konzultanata i trenera / trenera: pop pjevači, šansonjeri i jazzmeni.

Popsoviki - izvode samo svoje, uvježbane i dugo poznate. Oni svoju obuku, ideje i preporuke neće prilagoditi interesima organizacije. Doći će, otpjevati svoje hitove i otići. I nemoj mi reći da je ovo loše! Usput, cijelu našu zemlju vuku Stas Mikhailov i Elena Vaenga …

Chansonier - takvi treneri pjevaju osobno za određenog klijenta. Razgovor s takvim trenerom je razgovor dvoje ljudi koji su se odlučili promijeniti. I stalno si postavljaju pitanje: "Poštujete li me?"

Jazzmen - najviša klasa, treneri koji će se temeljiti na glazbi koja već zvuči u organizaciji, te improvizirati na njezinoj osnovi. Njihov pristup uvijek izgleda lijepo - glavna stvar je da svi imaju dovoljno mašte. Jazz glazbenici imaju jedan problem: trebaju pratiti svoju prostornu i vremensku perspektivu. I nemojte se zanositi zabavom …

U svakom slučaju, trener ili trener je osoba koja je u očevoj zoni. On uči uspostaviti interakciju sa svijetom prema tipu uvjetne ljubavi, odnosno „volim te zbog činjenice da …“i „poštujem te zbog činjenice da …“. Uostalom, osoba koja pozove trenera na putu je promjena, sprema se krenuti na put - a simbolično je slika ceste uvijek povezana s njegovim ocem.

Vratit ćemo se na primjere vezane uz treniranje više puta. Zasad želim samo još jednom naglasiti koliko je važno ne „uloviti se“u svakojake trikove, poput gore opisanog „hakiranja“. Ne zaboravite promatrati ekologiju procesa kako ne biste uništili cijeli sustav. Pažljivo pratite iz koje kategorije pozivate stručnjaka, pažljivo odaberite osobu s kojom se morate nositi sa zamršenim segmentima svog životnog puta.

Preporučeni: