Točan Zahtjev Ili Kako Vam Mogu Pomoći?

Video: Točan Zahtjev Ili Kako Vam Mogu Pomoći?

Video: Točan Zahtjev Ili Kako Vam Mogu Pomoći?
Video: 7 лайфхаков с ГОРЯЧИМ КЛЕЕМ для вашего ремонта. 2024, Ožujak
Točan Zahtjev Ili Kako Vam Mogu Pomoći?
Točan Zahtjev Ili Kako Vam Mogu Pomoći?
Anonim

Tipične pritužbe na prvom savjetovanju: „Ne razumijem - kako je to mogla učiniti?“, „Nisam oženjen. Nekako se ne zbraja. Pomozite”,“Dijete se ponaša jednostavno nepodnošljivo! Već sam ga kaznio. Reci mi, jesam li u pravu? "," Ovdje mi je ponuđen takav izbor. Ne mogu se odlučiti. Što da napravim?". Možete nastaviti neograničeno dugo. Čini se da su svi zahtjevi različiti. I teme su različite, i sukobi. No postoji nešto zajedničko što takve upite uvijek svrstava u jednu kategoriju.

Ova se općenitost može izraziti i u obliku pitanja: kako vam točno mogu pomoći?

Osoba je došla psihologu s ogorčenjem zbog neprihvatljivog ponašanja treće osobe i žudi, zahtijeva razumijevanje. Može se razumjeti. Ali onda je došao po psihologa da mu kaže da je ta treća osoba ah-ay-ay koliko su mu pogriješili. I ovako je to, ovo lice, nije dobro. A psiholog šuti. Pa, ili postavlja pitanja koja dovode do činjenice da ono što želite promijeniti? Shvatiti "kako je mogla"? I što tu treba odgovoriti? Pa, psiholog vam ne može reći motive treće osobe, koju nikad nije vidio i ne poznaje, pa čak ni objasniti im u pristupačnom obliku. Ovdje bi trebalo shvatiti - zašto je to tako zakačeno za vas? Što ste osjećali? Kako ste se ponašali? Jeste li se s tim već susreli? Kako vam je majka rekla kao dijete? I idemo s ovog mjesta detaljnije … I umjesto odobrenja, osoba dobije analizu obiteljskog koncepta i ogroman resurs za proučavanje sebe voljenog.

Druga opcija je još bolja. Možete odmah pitati - a KAKO vam mogu pomoći? Želite li se vjenčati? Predivno. Što želite dobiti od mene za ovo? Pa, nije telefonski broj mladog, obećavajućeg i neoženjenog bankara, zar ne? Ne, ne bi bilo loše, ali psiholog nema takve telefone. A postoji i mogućnost da svoj zahtjev formulirate na drugačiji način, istražite ženstvenost, obiteljski model, proturječja u idejama. Teško, izdaleka, ponekad kopanje po lošim iskustvima i sjećanjima iz djetinjstva. Što je sa samopoštovanjem? Tko se želi vjenčati, zahtijevate vi ili vaša majka? I dalje, dalje neiskorištenim putevima razumijevanja i prihvaćanja sebe. I tiho u mojoj glavi uzrok i posljedica mijenjaju mjesta iz "voljeno, pa sretno" u "sretno, pa voljeno".

I mama čeka odobrenje za svoje postupke, slika nepodnošljivo potomstvo u bojama. I čeka, čeka … Kad će je ljubazni psiholog podržati i reći da je sve učinila kako treba. Oslobodite krivnju. I opet, psihologinja ne daje ono što želi, već daje ono što joj treba. Granice, razumijevanje, prihvaćanje. Također djetinjstvo. I majka odlazi, dobro razmišljajući - jesu li zaista samo u djetetu svi problemi?

A najljepša stvar je izbor. Donesite odluku umjesto mene! Danas sam na mreži naišao na divnu anegdotu:

“Vrhunskom menadžeru je bilo dosta svega, pljunuo je na velike poslove i otišao u zaleđe. Našao sam kolektivnu farmu, došao do predsjednika i zatražio da ga zaposlim.

Predsjedavajući gleda ovog dandyja: urednu kosu, nokte, bijelu košulju. Govori:

- Čovječe, došao si na krivo mjesto. Ovo nije vaš posao.

Menadžer uvjerava:

- Mogu raditi 18 sati dnevno, ne pušim, ne pijem. Dajte mi bilo koji posao, ja ću vam dokazati da to mogu podnijeti.

I predsjednik je odlučio gradskom dandyu dati lekciju - naložio mu je da očisti staju ispunjenu gnojem do sjaja. Do večeri staja je zasjala.

Drugog dana, predsjedavajući je, ne gubeći nadu, naložio upravitelju da odvrne glave svih pilića u kokošinjcu. Do večeri su pileći trupovi bez glave bili uredno složeni u kutije i spremni za otpremu kupcima.

Tada je predsjedavajući shvatio koliko je imao sreće i, kako ne bi izgubio tako vrijednog zaposlenika, odlučio je treći dan dati mu najjednostavniji zadatak - kalibrirati krumpir. Ujutro je upravitelju dao vreću krumpira i naložio mu da male stavi s desne strane, a velike s lijeve.

Kad je došao navečer, upravitelj je sjedio pred punom vrećom, ništa razvrstano, sve crveno, s kravatom na boku, držao je krumpir u rukama i s mržnjom je gledao.

- Kako to??? Kad sam vas zamolio da očistite staju koja nije očišćena pet godina, do večeri je zasjala. Kad sam vas zamolio da odvrnete glave cijelog kokošinjca, do večeri je sve bilo gotovo. Ali, zašto, kad sam vas pitao za najjednostavniju stvar - raširiti krumpir, ovisno o njegovoj veličini, niste uspjeli ???

- Zar ne razumiješ? Tu i tada je potrebno stalno DONOŠITI ODLUKE!"

Kako želite prebaciti svoju odgovornost za odluku na nekoga! Za mamu, tatu, muža, šefa, u najgorem slučaju - za psihologa. Što ako ne uspije? Barem će se imati tko grditi u vaše slobodno vrijeme. Ali ne. Opet, zli psiholog ne daje savjete, već nas uči donositi informirane odluke i biti odgovorni za njih.

Svaki drugi klijent dolazi s pogrešnim zahtjevom, s kojim će kasnije raditi. Svaki treći pokušava jednostavno dobiti odobrenje ili prebaciti odgovornost ili krivnju na pleća psihologa.

Ali kako je dobro što dolaze! Uostalom, točno postavljeno pitanje čini 90% odgovora. Ispravno formuliran zahtjev već je ogroman resurs za osobu u rješavanju njegovih problema.

Sretno svim klijentima u potrazi za vašim idealnim specijalistom, a psiholozima - strpljenje i profesionalnost.

Preporučeni: