2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Razmotrimo nekoliko tehnika kako točno možete promijeniti oblik izjave, čineći je pozitivnom.
1. Govorim od sebe. Bolje je graditi bilo kakve izjave (posebno o vama) u prvom licu koristeći osobne zamjenice. (I-izjave). Kad se osoba izrazi u izjavama o sebi, postaje svjesna subjektivnosti svoje percepcije. U odnosu na druge, ovo je izrazito ekološki prihvatljiv način komunikacije - u izjavama I izuzetno je teško kriviti ili zamjerati, pa je stoga iznimno teško pozvati nekoga u sukob, čak i ako to posebno pokušate, jer govorite o sebi, a ne vrednovanju postupaka, a još više osobnosti druge osobe. Kad počnemo govoriti u prvom licu, preuzimamo odgovornost za ono što slijedi. To čini izraz pozitivnim.
2. Govorim u svoje ime. Sve izjave za svakoga, izjave za druge, nerazumne generalizacije (generalizacije), neutemeljene kategorizacije (sve, uvijek, apsolutno itd.) Treba pretočiti u određeni oblik osobnog iskustva, postojeću situaciju, upućenu određenoj osobi. Govoriti u svoje ime znači i ne donositi zaključke za druge - "ne čitati misli". Umjesto nagađanja za druge, bolje je pitati izravno, inače će se ponuda pretvoriti u pritisak, a zabrinutost u nametanje.
3. Biram što ću raditi. Sve izjave s vanjskom motivacijom treba prevesti u unutarnju motivaciju (od vanjske kontrole do unutarnje). Naravno, promjenom početka fraze morat ćete promijeniti specifičan odabir riječi, a što je najvažnije, izraženo značenje će imati potpuno drugačiji učinak na vas i vaše sugovornike nego u prvoj verziji. Mijenjajte fraze ne formalno, već stvarno u skladu s onim što mislite i osjećate. Ovaj novi rezultat odgovarat će vašem iskustvu, ali će biti i mnogo produktivniji. Zapravo, s drugim ćete sudjelovati u događaju na vrlo drugačiji način.
4. Radim ono što odaberem. Sve izjave koje ukazuju na vanjski izvor odgovornosti, aktivnosti, prevode se u izjavama na unutarnji izvor odgovornosti, aktivnosti (od onoga što on radi do onoga što ja radim). Zaključci o postupcima drugih ljudi, o njihovim motivima i osjećajima zamjenjuju opise njihovih dojmova koji su nastali o postupcima drugih ljudi. Primjena ovog načela znači u praksi koristiti razumijevanje da stvarnost i naše razumijevanje iste nisu ista stvar. Naše razmišljanje i naše izjave postaju mnogo pozitivniji kad shvatimo da neprestano tumačimo bilo koju informaciju koja nam u osvijest ulazi u svijest.
6. Prevodim negativno u pozitivno. Sve negativne izjave (izgrađene negacijom, govoreći o odsustvu nečega), sve eksplicitne negacije ("ne", "ali", "a"), sumnje ("bi") prelaze u pozitivne (govore o prisutnosti, postojanju, prisutnost nečega). Neka sugovornici više govore o onome što su učinili, a ne o onome što nisu učinili.
7. Prevodim u specifičnosti. Bilo koja retorička pitanja trebaju se prevesti u oblik pitanja, na koje se može dati odgovor (ili se izjava može prevesti iz oblika retoričkog pitanja u oblik izjave). Neodređene indiferentne indekse i reference ("ovo", "ovo", "ovi", "oni" itd.) Treba prevesti u pojedinosti, čak i "on", "ona", "oni" ili "oni" trebaju biti zamijenjena posebnim imenima.
8. Dijelim činjenicu i stav prema njoj (dobro-loše, učinkovito-neučinkovito, lijepo-grozno i tako dalje) kako bih je zamijenio opisom. Odnosno, umjesto da izrazite svoj stav prema činjenici (procjeni), trebali biste opisati izjavu, samu činjenicu. Opisujući, pokušavamo reflektirati svijet takav kakav jest, pokušavamo (koliko je u našoj mogućnosti) popraviti tu činjenicu. "Pokušavamo" jer su nam mogućnosti ograničene. Ocjenjujući pokazujemo značenje nečega za nas.
9. Govoriti o osjećajima. Kad ne znam što bih rekao, ali je potrebno nešto reći, govorim o svojim osjećajima. Istodobno, to je i moćna tehnika za izlaz iz predkonfliktnih i otvoreno konfliktnih situacija. Iskren razgovor o osjećajima može ukloniti mnoge prepreke u osobnoj i poslovnoj komunikaciji.
10. Molim za povratnu informaciju. Izjava ne može biti dobra ili loša sama po sebi. Svaka izjava je, prije svega, utjecaj (na drugoga i / ili na sebe), što znači da se učinkovitost ovog utjecaja može pratiti samo u odnosu na učinak koji se proizvodi prema ciljevima utjecaja. Stoga češće pitajte "jesam li vas dobro razumio da …", ostanite u kontaktu!
11. Učinkovito slušajte i dajte povratne informacije. Učinkovito slušanje znači korištenje podržavajućeg, aktivnog i empatičnog slušanja. U komunikaciji, slušajući sugovornika, često kimamo, "uguk", ponavljamo kraj sugovornikovih fraza itd., Dajući mu tako do znanja da ga slušamo i time ga prisiljavamo da dalje kaže - ovo je podržavajuće slušanje. Aktivno slušanje je kad si još dopustimo pojačati neke važne točke u govoru sugovornika, dopustimo si tumačenje njegovih riječi, ponavljanje i prikazivanje njegovih fraza. Empatijsko slušanje je kada zapravo dijelimo stanje sugovornika, razumijemo ga kao "iznutra".
Članak se pojavio zahvaljujući djelima Vadima Levkina, Nikolaja Kozlova i Nossrata Pezeshkiana.
Dmitrij Dudalov
Preporučeni:
Umjetnost Dobrovoljne Boli
Autor: Julia Khodakovskaya Izvor: Kao osoba koja se dugo i tvrdoglavo bori sa svojim unutarnjim čudovištima, više puta sam dobivala savjete "samo pusti" i "zaboravi i nastavi". Nikad nisam razumio što to znači. Kako možeš jednostavno pregaziti crnu rupu koja se nalazi u samom središtu i, gledajući u koju, nikad nisam vidio dno.
Jasnoća Govora - Jasnoća Misli: Kako Poboljšati Svoj Govor
Ako ljudi oko vas već razumiju što govorite, trebate li još jednom razmisliti o tome kako govorite? Pogotovo ako nemate ništa s profesionalnom komunikacijom ili javnim govorom? Ksenia Chernova, trenerica govorne tehnike, sigurna je da da: po njezinu mišljenju, lijep zvuk i jasan govor jednako su osnovna nužnost kao, na primjer, uredan izgled.
Kako Se Nositi Sa Svojim Strahom Od Javnog Govora I Strahom Od Osude Drugih?
Jučer sam objavio članak koji se pokazao korisnim za mnoge Strah od javnog govora: vježbe i načini prevladavanja Odlučio sam podijeliti svoja razmišljanja i osjećaje, možda kum, i oni će se pokazati razumljivima i korisnima? Nemam strah od govora, kao takav, prilično sam lagan, izlazim iz teških situacija, mogu pronaći spontana rješenja.
Strah Od Javnog Govora: Vježbe I Načini Prevladavanja
Svaka osoba ima različite strahove i fobije. Neki ljudi mogu otvoreno govoriti o svojim iskustvima, dok drugi drže svoje strahove privatnima. U svakodnevnom životu povremeno se moramo obraćati masovnoj publici, bilo da je to red u klinici ili komunikacija sa sudionikom roditeljskog sastanka u školi.
Informativnost Govora Kao Oruđa Utjecaja Na Sugovornika. Ili Kako Vam Trening Pamćenja Pomaže Da Pobijedite U Svađi
Sada ću vas zamoliti da se sjetite nečega. Mislim da neće biti jako teško. Pokušajte se sjetiti kada ste zadnji put sa iskrenom pažnjom i zanimanjem slušali nekoga od svojih prijatelja ili poznanika? Mislim da vam neće biti teško odgovoriti na ovo pitanje.
