2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Zatvorena pitanja … Koristi se u fazi provjere i potvrde informacija, sažimanja. Jesam li dobro shvatio … pa?
Postavlja se pomoću intonacije tako da možete odgovoriti samo s "da" ili "ne".
Otvorena pitanja počinju riječima "Kako?", "Kada?", "Gdje?", "Za što?", "Zašto?", "Tko?", "Što?" Oni nisu evaluacijski i usmjereni su prema budućnosti, prema novim alternativama. S tim u vezi, pitanje koje počinje riječju "Zašto?" često se ne uklapa dobro, budući da, odgovarajući na nju, sugovornik može početi analizirati prošlost, tražiti razloge za ono što se događa, ostajući tako u okvirima iste alternative. Pitanja "zašto?" i za što? pretvoriti probleme u zadatke i usmjeriti buduća rješenja. S druge strane, dobro bi pitanje bilo: "Zašto je to za vas važno?"
Jeste li već pokušali razgovarati s njom? Kako ste joj pokušali objasniti svoje osjećaje?
Možete li dobiti još prihoda? Kako biste mogli udvostručiti svoje prihode?
Sviđa li vam se ovaj posao? Zašto vam je ovaj posao važan?
Pitanje možete još više "otvoriti" upotrebom množine: "Koji su načini? …" ili još više dodavanjem riječi "neki": "Koji su neki od najboljih načina? …"
Otvorena pitanja osmišljena su tako da odvedu osobu ne samo iz situacije da / ne, već općenito iz bilo koje binarne situacije. Ljudi često kategorički procjenjuju situacije - dobre ili loše; bilo lijevo ili desno. Međutim, uvijek postoji čitav spektar sivih tonova između crne i bijele boje. Stoga se možemo koristiti "skaliranjem" otvorenih pitanja. Na primjer, na tvrdnju da "ovaj pristup nije učinkovit" možemo pitati: "Kolika je, prema vašem mišljenju, učinkovitost ovog pristupa u postocima?" I onda, "Koji bi mogli biti neki od najboljih načina za povećanje učinkovitosti na …?"
Još jedan poziv otvorenih pitanja je izvesti klijenta iz situacija „izbora bez izbora”, kada sve alternative koje vidi pred sobom dovedu do nepovoljnih posljedica po njega.
Zamislite klasičnu situaciju da ruski heroj češe glavu pred kamenom na raskrižju triju cesta, na kojem je napisano: "Krenete li lijevo, izgubit ćete konja, ako idete desno, izgubit ćete novac, ako krenete ravno, izgubit ćete život."
Ključna riječ u pitanju bit će riječ "više". "Što se još može učiniti?"
Koliko opcija imate? Sada?
Zapravo, ne postoje tri mogućnosti, već je velika raznolikost
Možete se vratiti.
Možete uopće ići bez ceste, preko polja.
Konja možete ostaviti slugi i hodati lijevo.
Možete izgraditi balon i letjeti.
Možete koristiti neku vrstu čarobnog štapića ili letećeg tepiha.
Ne možete nikamo otići, već sve probleme riješite pozivom na mobitel …
Bila je to situacija u kojoj su sve prvotno gledane alternative bile nepovoljne. Možda postoji i druga situacija, kada svaka od alternativa sadrži nešto atraktivno. U ovom slučaju možete postaviti pitanje: "Što se još može učiniti da se dobije to i to." To jest, mi rušimo logiku "ili", prevodeći je u logiku "i". Naizgled kontradikcije uvijek se mogu riješiti širenjem alternativa, na primjer:
Na vrijeme: “Kada vam je važno nabaviti prvu? Kada vam je važno dobiti sekundu? Kada drugo?"
U svemiru: “Gdje biste željeli imati prvi? Gdje vam je važno imati drugu? Zašto je to važno za vas?"
Po mjestu primjene: "Kako biste inače mogli koristiti svoj smisao za humor kako biste izgradili odnose s drugima?"
Preporuke pri postavljanju pitanja
1. Postavljajte pitanja jedno po jedno.
2. Zastanite nakon pitanja.
3. Pričekajte odgovor. Suzdržite se od svojih odgovora.
4. Pažljivo (aktivno) saslušajte klijenta.
pet. Postavljajte pitanja sigurnim tonom glasa.
Preporučeni:
TRENING. MODEL O.S.C.E.R
Često u coachingu radim koristeći SCORE model. I kao alat za prikupljanje i organiziranje informacija, te za izgradnju uzročno-posljedičnih odnosa, te u sustavnom obliku. I vjerojatno ćete se složiti sa mnom da su svi ljudi različiti, a svaki treba individualni pristup, svoj ključ.
Umijeće Početnog Savjetovanja
Početna konzultacija s klijentom za psihologa uvijek je uzbudljiva, bez obzira na paradigmu u kojoj specijalist radi. Početni psiholozi u tom pogledu postaju još tjeskobniji zbog nedostatka akumuliranog iskustva koje bi smanjilo tjeskobu i tjeskobu od prvog sastanka.
KAKO ODABRATI TRENING KOJI BRZO POVEĆAVA VAŠ PRIHOD
- Jeste li umorni od ogromnog priljeva trenera i predavača, trenera i voditelja seminara koji nisu kompetentni ni u svom poslu ni u svom poslu? - Je li opravdano neugodno zbog praznog brbljanja ovih ljudi koji vas, iskusnog poslovnog čovjeka i vođu, pokušavaju naučiti kako živjeti i raditi "
Zašto Post-trening Ne Radi
Razgovarajmo o treniranju boli. Pretpostavit ću da je za svakog trenera važno da sve njegove faze budu uključene u proces obuke: Dijagnostika prije treninga Pravi trening Podrška nakon treninga Postoji iluzija da pridržavanje ovog slijeda daje najveći rezultat za tvrtku.
Umijeće Zagrijavanja U Praznini
Umijeće zagrijavanja u praznini. Tako mi je hladno, smrzavam se u ovom prostoru, ne mogu se zagrijati ni opekavši se. Hladno mi je, zagrijte me, okružite me neprobojnim zidom tako da neustrašivi vjetar ne odnese toplinu moga srca, zatvori me u svoje dlanove i udahni na mene, udahni.
