Zašto Se Ljudi žale

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Mnogi se ljudi vole žaliti, a u pravilu se najviše žale oni koji za to imaju najmanje razloga. Što je to - prirodna ljudska potreba ili način da postignete ono što želite? Kada je dobro žaliti se, a kada je bolje sabrati se? Bračni par psihologa Victoria Kailin i Laurent Bohm pomogli su Challengeru da shvati.

Ljudi se žale na vrijeme i loše ceste, šefove, kolege i susjede, otrovne roditelje i nezahvalnu djecu, slomljene nade i nevjerne partnere. Jedino na što se rijetko žale je njihova nesposobnost da preuzmu odgovornost za svoj život i stanje. Uostalom, na kraju, naša je reakcija na svijet oko nas samo naša odgovornost.

Žalba je način izražavanja negativnih osjećaja: nezadovoljstvo, odbacivanje situacije ili nezadovoljstvo svojim stanjem. Ovo je višestruki proces koji može sakriti i duboko ukorijenjene probleme i spretne manipulacije. Kako shvatiti zašto se osoba stalno žali i što se može učiniti po tom pitanju?

Koje su pritužbe i što stoji iza njih

Osoba može smisliti milijun različitih načina da vam se požali na nešto. No, sve se pritužbe uvjetno mogu podijeliti na produktivne, nekonstruktivne i destruktivne:

- u prvom slučaju, osoba nastoji pronaći rješenje problema i riješiti se tjeskobe, pritužba dovodi do promjene situacije;

- u drugom slučaju, pritužbe pomažu u ublažavanju emocionalnog stresa, ali ne mijenjaju ništa u životu osobe;

- u trećem slučaju, svrha prigovora je manipulacija i postizanje željenog privlačenjem pažnje.

Žalbe koje vam pomažu pronaći rješenje problema

Pritužbe mogu biti "nejasne" kada je sve loše, ali nije jasno što učiniti s tim. Mogu biti "glupi" ili "lukavi" - kad na površini leži iracionalan razlog koji skriva bit problema. Na primjer, odrasla kći može govoriti o želji da se odvoji od majke, ali tvrdoglavo nastavlja živjeti s njom u istom stanu. Postoje i psihosomatske manipulacije: supruga se odjednom razboli svaki put kad muž ide na poslovni put. A razlog uopće nije u zdravstvenom stanju, već u ljubomori i sumnji u izdaju.

Najčešća klasična pritužba izraz je dubokog nezadovoljstva, nelagode i straha za budućnost, kada za to postoje stvarni razlozi u životu osobe. U ovom slučaju pritužba je vapaj za pomoć.

Laurent Bohm

životni trener, povjesničar, nautičar iz Francuske

- Rješenje problema tražimo interakcijom s drugim ljudima: stručnjacima, suborcima u nesreći, onima koji su već doživjeli slično iskustvo i iz njega izašli kao pobjednik. U tom slučaju pritužba može biti konstruktivna, a zahvaljujući ovom pristupu rađaju se oporavak i obnova.

Dok sam bio menadžer, svojim sam zaposlenicima nametnuo pravilo: možete se žaliti samo ako ponudite rješenja problema. Broj ljudi koji su spremni kukati dramatično je pao, a oni koji su doista željeli promjenu ujedinili su se u tim sposoban pomaknuti planine.

Žalbe koje ništa ne mijenjaju

Postoje i druge vrste pritužbi. Na primjer, patnja kao infantilni način privlačenja pozornosti. Padom u djetinjstvo prestajemo biti odrasla osoba koja traži rješenje problema i vraćamo se u stanje djeteta koje vrišti kako bi od roditelja dobili ono što želimo. Žalba radi pritužbe može izraziti pasivan stav prema životu - nespremnost za preuzimanje odgovornosti, povratak u stanje nemoći, uživanje u vlastitoj beznačajnosti. No češće je to ipak manipulacija. Istodobno, oni koji odgovore na takav trik uvučeni su u lukavu igru. Podnositelj pritužbe dobiva zadovoljstvo što je u centru pažnje uz malo truda. Suosjećajna osoba dobiva priliku zabaviti vlastiti ego pokazujući superiornost i uključenost u problem koji ne zahtijeva rješenje. I vukovi se hrane, i ovce su na sigurnom.

Žalba se često koristi kao način da se riješimo negativnosti - nemoguće je sve zadržati za sebe, pa zajedno s kukanjem tjeramo patnju i razočaranje, dobivajući olakšanje od samo prilike da progovorimo. Istodobno, važno je shvatiti da podnositelj pritužbe uopće ne očekuje pomoć drugih i rješenje problema. Ponekad je dovoljno samo ispuštanje pare. Druga je stvar što je ponekad potrebno kako ne bi poludjeli. Na primjer, briga za paraliziranu osobu - čini se da je nemoguće promijeniti situaciju, pa ostaje samo žaliti se. No, u stvari postoji rješenje: unajmite medicinsku sestru na sat vremena ili zamolite susjedu da se brine o vašim voljenima i prošetajte. Tako možete zamijeniti nekonstruktivnu žalbu "kako mi je od svega pozlilo!" na onu konstruktivnu: "kako sam se umorio od svega - promijeni me na sat vremena".

Laurent Bohm

životni trener, povjesničar, nautičar iz Francuske

- Francuzi se, inače, vole žaliti i to čine cijelo vrijeme: sivo pariško nebo, kiša, štrajk vozača, glupost političara, tromost birokratskog stroja - svaki izgovor je dobar za žaliti se na život. Istodobno, nitko ne očekuje konstruktivne promjene i ne čini apsolutno ništa da promijeni situaciju. Žalba je samo žalba. Način emocionalnog rasterećenja.

Žalbe koje samo pogoršavaju stanje

No, postoje i otrovni pritužitelji - ljudi kojima je nezadovoljstvo svime i svačim prirodan i jedini način postojanja. Za neke je ovo pobuna protiv nepravde svijeta oko nas, ali za druge je to način samoizražavanja. Ti se ljudi stalno žale na nešto, potpisuju peticije, započinju svaki razgovor s ogorčenjem i uživaju u beznađu situacije koju sami stvaraju. Ovaj začarani krug je destruktivan. Svatko tko se stalno žali, a da ništa ne čini kako bi poboljšao situaciju, postaje otrovan za druge. Svatko tko ga pokuša razveseliti bit će razočaran. Uostalom, što god radili, ova osoba u početku nije postavljena pozitivno. Ništa ga ne veseli više od potvrde vlastitih tužnih predviđanja, pa će svaka pomoć biti amortizirana, a svako rješenje problema uskraćeno kao neupotrebljivo. Suosjećajni ljudi mogu čak razviti kompleks inferiornosti jer bez obzira na to što radili, neće moći usrećiti otrovnu osobu.

Neki tužbu koriste kao agresiju i način dominacije. Uostalom, prigovaranjem možete dobiti od drugog ono što želite. A ako odbije, uvijek se možete pretvarati da ste žrtva i igrati se na krivnju. Omiljeno je oružje otrovnih ljudi. Nemojte se zavaravati manipulacijama. Ovo je opasna igra koja može osjetljive suosjećajne ljude dovesti u stanje depresije. Pokušajte izbjeći negativne ljude koji nisu spremni za konstruktivan dijalog. Možete pomoći samo nekome kome je to zaista potrebno.

Što učiniti ako vam se netko stalno žali

Postavite granice. Ako se osjećate neugodno, bolno ili neugodno, nemojte komunicirati. Ako ne postoji način da prestanete komunicirati, smanjite ga. Ako to ne uspije, ograničite svoju emocionalnu uključenost. Osoba cvili, slušate i kimate, ostajući mirna.

Ne žurite s traženjem rješenja. Nema potrebe nikoga spašavati. Možda je važno da osoba samo progovori. Slušajte, suosjećajte, idite svojim putem. Ako trebate praktično rješenje, bit ćete obaviješteni.

Nemojte biti donator. Nitko neće moći koristiti vaš resurs ako to sami ne dopustite. Ako vas prijatelj zove samo kako bi iscrpio negativno, a vaša majka je uvijek nezadovoljna svime i svakodnevno vam trese živce, razmislite zašto se ti ljudi tako ponašaju. Možda ih pokreće iskrena briga za vas ili možda zavist prema vašoj dobrobiti. Ovisno o razlogu, odaberite svoju reakciju - od pristojnog "Suosjećam, ali nemam vremena" do toplog i empatičnog "Mama, odgojila si pametnu kćer, ne brini".

Kako se prestati žaliti

Ako ste skloni često se žaliti, ali ste spremni promijeniti, jednostavna vježba će vam pomoći: pokušajte svugdje naučiti vidjeti dobro. Teško je, ali moguće. Zapitajte se kako možete imati koristi od ove situacije. Uostalom, uvijek postoji izlaz. Samo trebate naučiti prepoznati mogućnosti i djelovati konstruktivno.

Priznajte problem - ako se žalite, onda zaista postoji razlog.

Pokušajte shvatiti što vas doista muči. U središtu svake "škakljive" pritužbe su emocije. Je li to strah, ljutnja ili tuga?

Koja je svrha vaše žalbe? Što želite od drugih: pažnju, ljubav, stvarnu pomoć ili samo suosjećanje? Naučite izraziti svoje potrebe razumljivim jezikom i tada vam drugi mogu pomoći.

Nabavite tim za podršku. Pronađite ljude koji su vas spremni podržati bez obezvređivanja ili preopterećenja. Ali budite spremni pružiti istu uslugu. Pozitivna energija mora cirkulirati, jer je nemoguće stalno uzimati bez nuđenja ništa zauzvrat.

Pristupite problemu na konstruktivan način. Razmislite o tome što realno možete promijeniti u svojoj situaciji. Uostalom, glupo je nadati se drugačijem rezultatu bez mijenjanja algoritma radnji.

Sreća je u izboru i svakodnevnom poslu. Ali zapamtite da su oni oko vas vaše ogledalo. Oni će vam vratiti ono što im donesete. Želimo upoznati vesele i aktivne ljude, bježimo od onih koji kukaju i ostaju pasivni. Potrudite se i primijetit ćete kako se život mijenja na bolje.