2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Mogu li se podređeni natjerati da žele više i bolji rad? Siguran sam da ne. Dapače, ispostavit će se da je to prisiljeno učiniti. I zaposlenici će učiniti sve pod pritiskom, ponekad bez potrebnih resursa, vanjskih i unutarnjih. U tome će menadžerima pomoći direktivni alati za upravljanje (pojedinačne odluke, naredbe, upute, savjeti, stroga kontrola, novčane kazne i drugi načini kažnjavanja). Rezultat ovog stila upravljanja bit će izgaranje, smanjena produktivnost, izbjegavanje odgovornosti i, kao rezultat toga, menadžerova potraga za novim alatima za motivaciju. Začarani krug koji se privremeno otpušta.
Zašto lideri često ustraju u direktivnom stilu upravljanja?
Metode direktive učinkovite su na kratkim udaljenostima. U slučajevima kada je potrebno hitno djelovati, a kašnjenje će biti skupo ili u procesu prilagodbe stručnjaka na novo radno mjesto. Međutim, dugoročno, takve metode stalno demotiviraju osoblje. Morate to imati na umu i stalno "miješati" metode i alate različitih stilova vodstva u svojim upravljačkim aktivnostima.
Još jedno pogrešno shvaćanje menadžera povezano je s materijalnim nagradama i plaćama. Mnogi vjeruju da što više beneficija zaposlenik prima, veća je njegova motivacija i bolje radi. Stoga su sustavni zadaci za HR odjel "došli do novog sustava motivacije".
Odavno je poznato da metode materijalnog poticanja djeluju samo vrlo kratko, a ne sa svim zaposlenicima. Samo mali broj ljudi može se uspješno motivirati stalnim povećanjem plaća, bez korištenja drugih metoda motivacije. A to su daleko od najproduktivnijih članova tima.
Ako krenete drugim putem i upotrijebite pristup treniranja, možete vidjeti veliki potencijal svojih podređenih. Pri obavljanju funkcionalnih dužnosti koristi se zanemariv dio tog potencijala. Otuda i pitanje kako to prepoznati u svom timu i kako to koristiti za dobrobit svih, prvenstveno samih zaposlenika? Počnite s analizom svojih motiva i potreba.
Analiza i aktualizacija motiva od velike su važnosti u upravljačkim aktivnostima. Menadžer koji posjeduje takve vještine pomaže podređenima u postizanju sjajnih rezultata. Prvo, morate naučiti prepoznati što doista motivira vaše podređene?
Karta motiva tima
Motivacijska sfera osobe prilično je višestruka i dinamična. Danas predlažem da se zadržim na tom dijelu kao što je zadovoljavanje potreba u procesu rada. Razmotrimo koji su motivatori tipični za glavne tipove ličnosti i u kojem je obliku moguće izgraditi "Kartu motiva tima"
Karta motiva tima © Nataliya Romanenko
Testiranje motivacijske sfere podređenih, kao i povratne informacije, razgovori i njihova analiza pomoći će menadžeru u izradi karte motiva (motivatori)
Trenerski menadžer može:
1. Odredite u kojem se kvadrantu nalaze motivi podređenih
2. Odaberite najučinkovitije upravljačke alate za podređene s različitim motivima i potrebama
3. Planirajte svoje aktivnosti upravljanja uzimajući u obzir "kartu motiva tima"
Motivacijski ključevi za menadžera
Ako procijenite motivacijsku sferu osoblja, možete vidjeti 12 glavnih motiva koji određuju četiri tipa ličnosti. Znajući kojoj vrsti podređenih pripada, vođa može ispravnije izgraditi svoje upravljačke aktivnosti. Donošenje odluka, postavljanje zadataka, praćenje i koordiniranje rada lakše je ako se usredotočite na motivacijski profil svog tima.
Glavni motivatori i potrebe zaposlenika
"Novac"Takve zaposlenike odlikuje velika potreba za materijalnim nagradama, a čini se da ih je najlakše motivirati. Ali ako se sjetite da postoji proračun, motivacija ove vrste ljudi postaje teža. Vrijedno je razmotriti i druge motivacijske čimbenike koji su značajni za osobu kako bi utjecali na učinkovitost rada bez stalnog povećanja plaće. Češće nego ne, ljudi s izraženim motivom "novca" također imaju potrebu za moći i priznanjem. Pokušajte odrediti koje resurse tvrtka ima kako bi motivirala ovu vrstu osoblja. I nemojte izgubiti iz vida činjenicu da zaposlenici također moraju pokazati visoku (ili stalno rastuću) razinu kompetencije, jer u protivnom, izgradnjom sustava motivacije na temelju potreba zaposlenika, organizacija može pretrpjeti gubitke.
"Moć i utjecaj"
Taj se motiv očituje kao potreba utjecaja, upravljanja i kontrole okolnosti i drugih ljudi. Najčešće takvi ljudi imaju izražen liderski potencijal, organizacijske sposobnosti. Zbog visoke usmjerenosti, sklonosti vodstvu moraju se razvijati i usmjeravati u učinkovitijem smjeru. Dobro odabrani treninzi i tečajevi pomoći će ispraviti usmjerenost.
Dajte tim zaposlenicima priliku da pokažu svoje vodstvo i organizacijske sposobnosti. Pokažite i obzir prema njihovoj potrebi da se podignu na ljestvici karijere. IPR, mogućnost ulaska u kadrovsku rezervu, stjecanje nove pozicije - to su učinkoviti alati za motiviranje zaposlenika ove vrste.
Razvoj
Ljudi usmjereni na razvoj i samopoboljšanje zainteresirani su za posao koji pruža mogućnosti za rast. Motivacija takvih ljudi trebala bi biti usmjerena na utvrđivanje što im razvoj znači i kako povezati te podatke s ciljevima organizacije.
"Ispovijed"
Zaposlenici kojima je potrebno priznanje od drugih žele pozornost drugih, pohvale i priznanja za zasluge. Želja da se osjećaju dostojno, potreba za poštovanjem, potvrda njihove jedinstvenosti razlikuje ove emocionalne i otvorene ljude. Naizgled jednostavnost motiviranja ove vrste zaposlenika može se izgovoriti okrutnu šalu s menadžerom. Podređeni s motivom "Prepoznavanja" mogu postati ovisni o njemu, očekujući stalne pohvale. Zbog toga će izgubiti neovisnost ili će se razboljeti od "zvjezdane groznice", ne želeći prepoznati doprinos drugih ljudi.
Ne činite od priznanja formalnost, pohvale za radnje (a ne za osobne kvalitete) koje su dovele do zaista značajnih rezultata. Osim toga, podučavanje i traženje drugih izvora priznanja sa zaposlenikom izvan radnog okruženja, poput obiteljskih ili društvenih aktivnosti.
"Rad pred promjenama"
Ljudi s velikom potrebom za promjenom trebaju stalnu sposobnost prebacivanja između zadataka. Oduševljeno se upuštaju u novi posao, no uskoro im počinje dosaditi i odvratiti im pozornost. Energija se troši na nevažne i često nepotrebne stvari, učinkovitost takvih zaposlenika ostavlja mnogo želja.
Kako motivirati takve podređene? Možda ćete im moći omogućiti posao koji uključuje stalne promjene ili partnera koji će to odraditi do kraja. Ako ti resursi nisu dostupni, održajte sastanke na kojima ćete zajednički postaviti ciljeve i utvrditi poticaje za njihovo postizanje. Uključite ih na nekoliko projekata istodobno kako biste imali priliku prebaciti se čim interes počne nestajati. I ne ostavljajte ih bez pažnje i podrške, inače će projekti ostati nedovršeni.
"Kreativnost i kreativnost"
U organizacijskom aspektu ovaj je čimbenik najvjerojatnije manifestacija inicijative, otvorenosti prema novim idejama i nestereotipnog razmišljanja zaposlenika. Ako je korporativna kultura u tvrtki restriktivna i nerado prihvaća nova, nestandardna rješenja, kreativni zaposlenici potisnut će njihove potrebe. To će dovesti do demotivacije osoblja s izraženim motivom „Kreativnost i kreativnost“. Osim toga, oslabit će organizaciju nedostatkom novih, progresivnih ideja i rješenja.
Kako biste motivirali podređene s tom potrebom, postavite im nestandardne zadatke, smanjite razinu svoje usmjerenosti. Fleksibilno radno vrijeme i minimalna kontrola također su dobre prakse. Slušajte ideje svojih podređenih, možda su to resursi koji tvrtki nedostaju za vodstvo.
Dostignuća
Taj se faktor očituje kao potreba da sebi postavite teške, možda čak i ambiciozne ciljeve i postignete ih. Takvi ljudi najčešće su samomotivirani i samopotvrđuju se dobivanjem rezultata iz svojih aktivnosti. Motiv „postignuća“može se razviti izgradnjom samopouzdanja i stjecanjem iskustva koje potvrđuje kompetentnost.
"Društveni kontakti"
Zaposlenici s visokim društvenim kontaktima motiviraju ljubavnu komunikaciju, pozitivne emocije dobivaju okruženi drugim ljudima. Pogodni su za posao u kojem mogu uspostaviti kontakte s prilično širokim krugom ljudi. Najbolje od svega, takvi će zaposlenici raditi u formatu open space. Nasuprot tome, ako su prisiljeni dugo raditi sami, doći će do stresa. Izolacija je bolna za zaposlenike s potrebom za društvenim kontaktom, a rad na daljinu nije prikladan za njih. Motivacija za takve podređene najvjerojatnije će biti pružiti im odgovarajuće radne uvjete i zadatke povezane s stalnim kontaktima (na primjer, izgradnja nove baze korisnika).
"Odnos"
Ljudi orijentirani na odnose razlikuju se od onih koje motiviraju društveni kontakti potrebom za dugotrajnim odnosima s malom skupinom ljudi. Takvi su zaposlenici najproduktivniji u timovima koji su stabilni u svom sastavu, s uspostavljenim odnosima i raspodijeljenim ulogama. Osjećaju se ugodno kada dobro poznaju svoje kolege, kada poštuju svog vođu i prepoznaju njegovo vodstvo. Vrijedno je napomenuti da je direktivni stil vodstva za zaposlenike s motivom “odnosa” stresan i dovodi do izgaranja i smanjenih rezultata.
Timski događaji i sastanci bit će dobar motivacijski potez tijekom kojeg se vaši podređeni mogu bolje upoznati i izgraditi učinkovite odnose.
Strukturnost
Zaposlenici s velikom potrebom za strukturiranjem moraju jasno znati što se od njih točno traži na poslu. To su ljudi za koje su opis posla, pravila i procedure obavezni. Ako im ne pružite potrebnu strukturu, takvim podređenima je zajamčena visoka razina stresa. Također će imati problema s radom u svjetlu promjena, imajte to na umu, u protivnom će takvi zaposlenici početi raditi pogreške koje za njih nisu tipične i izgubit će motivaciju za rad u tvrtki (ili pod vašim vodstvom).
Nije teško motivirati ljude s potrebom za „strukturalnošću“. Jasno iznesite svoja očekivanja o tome što će vaši zaposlenici raditi. Zapišite detaljne, korak po korak upute i postupke, obučite ih, provjerite svoje znanje i sposobnosti za obavljanje potrebnog posla.
"Stabilnost, sigurnost"
Ovu potrebu posjeduju ljudi koji su orijentirani na red, jasnoću u odnosima i obavezama i koji cijene udobnost. Najčešće su stabilnost i sigurnost upareni sa "strukturnim" motivom.
Treba shvatiti da su takvi podređeni motivirani radnim uvjetima koji su fizički i psihološki sigurni za zdravlje i život te uravnoteženim stilom vodstva. Emocionalni menadžeri bit će im veliki stresori i demotivatori. Kako biste motivirali zaposlenike kojima je potrebna „stabilnost, sigurnost“, razvijte stabilan i samouvjeren stil komunikacije. Omogućite im ugodne fizičke uvjete rada.
Zanimljiv i koristan posao
Takve zaposlenike odlikuje izražena potreba za zanimljivim i korisnim poslom. Prije obavljanja dodijeljenih zadataka oni će ih "testirati".
Zadaća je voditelja postaviti ciljeve na način da ih podređeni percipiraju kao korisne i zanimljive. Problem može biti nesklad između ideja o korisnosti (zanimljivosti) podređenog i vođe. Da biste umanjili ovaj rizik, vodite razgovore i steknite stajalište zaposlenika. Na temelju primljenih informacija oblikujte ciljeve, planirajte njihovo postizanje, uzimajući u obzir koristi i interes za izvođača.
Kako ispravno odrediti motive podređenih? U ovom slučaju prikladno je testiranje motivacijske sfere. Posavjetujte se s odjelom za ljudske resurse i vaši će interni konzultanti definitivno preporučiti najoptimalnije tehnike i alate.
Visoka motivacija utječe na rast produktivnosti zaposlenika - to je razumljivo svakom rukovoditelju. Na temelju toga sustavno pratite razinu motivacije svojih podređenih, učite o njihovim potrebama i željama, delegirajte, organizirajte ispravnu kontrolu, postavite zadatke koje razumiju. Pokušajte postaviti više pitanja. Otvorite, počevši s riječima "Što mislite?", "Što je bolje učiniti?", "Zašto?", "Kako?". I uvijek slušajte što vam govore.
Preporučeni:
Jedan Korak Po Korak - Motivacijski Recepti
Danas predlažem organizacijski motivator koji djeluje tako što smanjuje napetost u stavu. Ilustriranje. Idemo redovito u teretanu. Mnogi ljudi tvrde da je takav postupak za njih nešto slično mučenju. I svaki put prije odlaska u dvoranu iznutra počinje čitava borba motiva.
Metoda "Tyap-blooper" - Motivacijski Recepti
Svi dođu u situaciju nedostatka motivacije. To može biti posljedica činjenice da vam je teško razumjeti sebe, teško se pozitivno odnositi prema sebi ili vam se, na primjer, puno stvari objektivno nagomilalo u posljednje vrijeme. Ili iz mnogih drugih razloga.
"Zlatni Ključevi" Terapije I Trnovit Put Do Nove Scene života
Dragi čitatelji, sjetite se kako je neustrašivi, herojski Pinokio dobio lutke za papu Karla i njegove prijatelje "Putovanje u novi život" , inače - Zlatni ključ koji je otvorio svoju tvrtku ulaz u novu scenu života ? Dotaknimo se poznate bajke?
Sad Ili Nikad - Motivacijski Recepti
Svi dođu u situaciju nedostatka motivacije. Iz raznih razloga - od gubitka cilja do gubitka samozadovoljstva. I u takvim trenucima važno je moći ojačati / povećati svoju motivaciju. Danas predlažem da se pozabavimo motivatorom koji koristi paradoksalnu namjeru, paradoksalnu namjeru kao neku vrstu pokretača utjecaja na vas.
Pravilo Br. 9 Od 64. Ključevi Do Uspjeha
U današnjem svijetu s ogromnim brojem mogućnosti i obiljem postoji jedna vrlo zanimljiva, ali neugodna činjenica - svaki cilj koji biste htjeli postići već je netko drugi postigao. Želite li istrčati maraton, biti dobrog zdravlja, napisati knjigu, nastupiti pred brojnom publikom ili možda započeti veliki i uspješan posao?
