Teški Dijalozi

Video: Teški Dijalozi

Video: Teški Dijalozi
Video: 3 heures parler français couramment : 143 dialogues en français @Deutsch Lernen 360 2024, Svibanj
Teški Dijalozi
Teški Dijalozi
Anonim

Tu su nož i vilica - kulturni artefakt. Mnogi ljudi na planetu radije jedu rukama, žlicom, a da ih ljepota upijanja hrane ne zbuni. A iza ljepote krije se briga za pravilnu prehranu. Komadići su uredno izrezani, lakše se probavljaju, a upotreba noža i vilice polako postavlja proces pretvarajući ručak u zen.

Mnogi ljudi su od djetinjstva naučeni kako koristiti pribor za jelo. Ali praktički nitko nije poučen, ništa manje važan proces - vođenje dijaloga. Šutnja se smatra zlatom jer čim otvorimo usta, mi smo upravo tu - optužiti i / ili nastojati biti u pravu i / ili želimo izbjeći odgovornost i / ili težiti izgledati najbolje što možeš.

Ali bit dijaloga je u slobodnoj razmjeni ideja i značenja.

Očigledna je ideja da komunikacija ima svrhu. Obavijestite sugovornika i / ili se dogovorite o radnjama. Postoji prekrasna slika koja ukazuje na ciljeve komunikacije - “ fond zdravog razuma ».

Obično smo zbunjeni samo jednim pitanjem: što želim za sebe? No odgovor na ovo pitanje nije dovoljan. Uostalom, ako u komunikaciji slijedim svoje ciljeve i ne obavijestim vas o njima, to će biti manipulacija.

Pitanja koja nas pokreću u dijalogu:

Što želim za ostale (njih)?

Što želim razvijati odnos?

Na primjer: želite pohađati program obuke, a za to morate dobiti dopuštenje (plaćanje) od upravitelja. Pokušajmo odgovoriti na gornja pitanja.

  1. Što želim za sebe? Podignite razinu kvalifikacija, troškove na tržištu rada, steknite nova poznanstva.
  2. Što želim za ostale (njih)? Obuka će mi omogućiti da kvalificirano rješavam brojne zadatke na poslu, što će mi uštedjeti do 30% radnog vremena svaki dan.
  3. Što želim razvijati odnos? Volio bih da se poslodavac brine o mojim kvalifikacijama, a zauzvrat sam spreman za nastavak dugoročne veze.

Slažete li se da osjećaji određuju naše DJELOVANJE?

Pretpostavimo da vaš šef, kada vas zamoli da vas pošalje na program obuke, osjeća ljubomoru i odbija trening.

No lanac je još zanimljiviji.

Prvo šef čuje što želite naučiti. Vidi pred samouvjerenim zaposlenikom. Priča sebi pričuda imate plan smijeniti ga s dužnosti. I onda, djela - odbija studirati.

Najčešće tri vrste priča koje sami sebi pričamo su:

  1. U tim pričama djelujemo kao „ žrtve". Ključni moto je "Nisam ja kriv".
  2. "Napadnuti smo" zlikovac". Moto: " Sve je to zbog tebe
  3. Priče o bespomoćnosti " Ne mogu ništa drugo učiniti". Vrlo slično igri "Da … ali …".

Sposobnost razmišljanja (razumijevanja sebe), činjenica da si sada pričam priču, omogućuje kreativan pristup daljnjem dijalogu. Možda ste već preskočili ovu fazu automatski pričajući sebi priču. Zatim razmislite kako se sada osjećate prema sugovorniku. I kako se ponašate. Ušutjeli su, stisnuli šake, stisnuli zube itd.

Zatim izdahnite i premotajte ovaj lanac natrag da biste se vratili u formaciju " fond zdravog razuma". Pokušajte oblikovati, izmisliti zajednički cilj dijaloga.

Da bi dijalog ispao, dovoljne su tri postavke:

- pridavati važnost vlastitom mišljenju.

- pridavati značaj tuđem mišljenju.

- pridavanju značaja postizanju sporazuma.

Publikacija je pripremljena na temelju:

  1. "Teški dijalozi". Izdavačka kuća Mann, Ivanov i Ferber, Moskva, 2014
  2. Materijali socio-psihološkog treninga "Komunikacijski trening".

Preporučeni: