2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Ovaj će članak biti koristan svima koji trebaju pisati za posao, govoriti javnosti, podučavati temu ili jednostavno moći natjerati ljude da vam se obrate u svakodnevnom životu.
Zamislimo da vam želim reći o svijećama.
Opcija 1. Nova godina je pred vratima i želim vam pomoći pri odabiru svijeće koja će vaš dom ispuniti mirisom mandarine, a vaše srce iščekivanjem blagdana.
Svijeće je vrlo lako odabrati. Ne biste trebali biti dovedeni do ponuda "na akciji" s minimalnog tržišta preko puta. Neki jeftini mirišu toliko loše da biste radije razmazali osvježivač toaletnog zraka po svom stanu nego ponovno zapalili fitilj svijeća. Odaberite svijeće s eteričnim uljima: prirodni mirisi zvuče mnogo tanje, ugodnije i profinjenije nego dosadne, teške note zasićene pseudo-parfimisanim kemijskim otopinama.
Opcija 2. Dopustite mi da vas naučim, dragi prijatelju, umjetnosti odabira svijeće u supermarketu. I ne, nemoj tako okretati očima, ne mahni mi rukom ispod jeftinog kaputa. Ne viči, kažu, i sam sve znaš, nemoj me ljuljati s limunadama i vrećicama. Sad ću vas sve dobro naučiti!
Jeste li primijetili razliku?
Tajna dobrog pripovjedača je ugurati svog književnog genija u vreću, ukrotiti svoj ego i okrenuti dušu prema duši sugovorniku, bez pribjegavanja tonu koji zna sve, bez ponižavanja ili potpisivanja za drugu osobu
Snishodljiv ton i didaktičke izreke posljednje su što želim pročitati i slušati dok razgovaram s kolegom.
Poštovanje i očitovanje povjerenja mogu osobu dugo raspolagati drugoj osobi: čak i ako su hijerarhijske razine različite.
Uvijek razumijemo zašto otvaramo ovaj ili onaj članak; dolazimo do ovog ili onog učitelja; započinjemo razgovor s ovom ili onom osobom. Želeći izgledati pametno i time privući pozornost drugih, često izgledamo jadno. Skromnost su vitezovi hvalili s razlogom. Nema smisla hvaliti se istinskim stručnjakom: njegove kvalifikacije savršeno su ilustrirane njegovim radom.
Predlažem da se riješimo snishodljivosti! Sve nerazumne generalizacije (a one su uvijek takve, jer je nedopustivo misliti da o čitateljima znamo sve) zvuče pokroviteljski i stvaraju distancu između slušatelja i govornika.
Stoga se moramo riješiti generalizacija.
Evo nekoliko jezičnih konstrukata koji naš govor mogu učiniti "slušnijim", prijateljskijim i ugodnijim:
1. (Jednom klijentu) Svi imate isti problem … - Primijetio sam da ste zabrinuti za X. Poradimo na ovome zajedno i vidimo kako to možemo riješiti.
2. Daleko ste od prve osobe koja mi je to rekla. “Ovo zabrinjava mnoge od nas i to je prirodno. Zato…
3. Ljudi često uzalud misle da … - Svi smo skloni misliti da …
4. Što si ti, budala? Nemojte to činiti! - Zanimljiva opcija. Što još možete učiniti? (Primjer skoka sa litice ne računa se: ovdje će biti jednostavan: "Stop," Ne.; *%)!"
5. Sugestivna pitanja iz serijala "A ovo nam govori što?", "Pa, razmislite sada što to znači. Pa?" Bolje je potpuno se riješiti takvog tona pripovijedanja. Razlika između pitanja ove vrste i retoričkih pitanja je u tome što u pitanjima koja se razmatraju u ovoj točki jedna osoba pokušava "izvaditi" jedini točan odgovor druge osobe - baš kao kad smo u školi pisali eseje i pokušavali pogoditi učiteljevo gledište kako bi stekli visoku ocjenu.- napomena: ova se stavka odnosi na jednostavnu ljudsku komunikaciju bez uzimanja u obzir osobitosti psihoterapijskih sesija.
Pretvaranje arogantne komunikacije u traženje rješenja, postavljanje pitanja "Kako mogu pomoći ovoj osobi?" - čak i ako se pomoć sastoji u tome da uopće ne pomažete, autori ideja čine mnogo više za slušatelje i čitatelje nego akademski učitelji.
Ako nam je cilj čitatelju staviti ideju u glavu, zaraziti osobu potrebom da nešto učini, prije svega moramo joj pokazati iskrenu zabrinutost. Razmislite: kako mu to mogu pojasniti na temelju stava ljubaznosti i uzajamnog poštovanja? (Vojska zna dati jasne anti-primjere: "Svi ste vi časne sestre i slabići, ali sada ću vam pokazati kako je to biti muškarac!")
Sjetimo se da je svatko od nas jedinstven - i stoga je sasvim legitimno smatrati se jedinstvenim. Ako su vam precrtani izrazi iz gore navedenog niza izazvali neugodne trnce kada su izgovoreni u odnosu na vas, a vi ste pokušali prigušiti taj osjećaj trnaca, to ne znači da ste učinili nešto pogrešno. Jedinstveni smo i neovisni. Naši slučajevi nisu slični nikome. Pa kako možemo generalizirati druge na temelju jednog problema? Ne želimo biti "kao i svi drugi", zar ne?
Lilia Cardenas, psiholingvista, spisateljica, spikerka, učiteljica engleskog jezika
Preporučeni:
Kako Naučiti Slušati Tišinu Ili 7 Lakih Načina Da Smirite Svoj Um
Slušajte tišinu. Slušajte tihi glas svoje duše, čujte sebe, svoje želje, prepoznajte svoje najdublje potrebe i težnje. Pronađite svoj put i slijedite ga bez skretanja i zaustavljanja. Je li moguće? Koliko često si dopuštate da slušate svoj unutarnji glas?
Pravite Kompromis - Radite Ono što Drugi žele
Izvor: Pravite kompromise - živite tuđim životom. Kompromis je inferiornost i samozavaravanje, a samozavaravanje iz straha. Strahovi mogu biti različiti, a podrijetlo im je gotovo uvijek isto, kao i posljedice kompromisa: osoba ne živi svoj život, nikad ne znajući tko je i što doista želi.
Alkoholni Način. Ciklus članaka. Drugi Dio. Na Korak Od Raskola
Moj zadnji članak na tu temu završio sam izrazom: "Čak i najotporniji metal može se srušiti pod velikim pritiskom - pa ostaju sami …" Ovdje ću razmotriti modeliranje različitih događaja koji se događaju na vrhuncu raspleta životne situacije.
EVOLUCIJA DJETINJSTVA Ili O čemu Povjesničari Ne žele Govoriti
EVOLUCIJA DJETINJSTVA: kako su se ponašali prema djeci u različitim razdobljima povijesti "Priča iz djetinjstva je noćna mora iz koje smo se tek nedavno počeli buditi." L. De Mose Ovako počinje odjeljak Evolucija djetinjstva Psihohistorije Lloyda De Mauza.
Kako Razumjeti što Vaš Komunikacijski Partner Očekuje I Kako Govoriti Da Bi Vas čuli
Jeste li primijetili da ljudi često ne komuniciraju međusobno, već međusobno? Jedan čeka da drugi završi i kaže: "Ali ja imam …", "I ja …". I ispalo je verbalna štafeta - razmijenili smo riječi i nekako razgovarali. Ne izlazi dijalog, već monolozi jedni o drugima.
