JA SAM ZA PROFESIONALIZAM

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Ovaj je članak objavljen u "Psihološkim novinama" 2005. godine, kao odgovor na članak M. Borodyanskya "Psiholog u tvrtki - novac na odmaku", neprofesionalizam i želja za profitom od naumljenih problema itd., nudeći alternativno rješenje pozivom "pravih" stručnjaka iz psiholoških centara. Problemi koji se u njemu pojavljuju, nažalost, i danas su relevantni.

Volio bih da pravi profesionalci u svom području rade na svim područjima. Ali također je potrebno da ljudi koji su blisko upoznati s tim, a ne po glasinama, govore o biti ove ili one aktivnosti. Kritičke primjedbe Mihaila Borodjanskog u članku "Psiholog u tvrtki - novac na ulazu?" pokazuju da autor govori o temi s kojom je jedva upoznat. O kakvim dugoročnim zapažanjima možemo govoriti ako jednostavno ne poznaje odgovornosti za posao i glavna područja rada organizacijskog psihologa. Kako ne bih gubio vrijeme na njihovo upoznavanje, upućujem ga na svoj članak "Kako ne pogriješiti u pouzdanosti zaposlenika?" u časopisu "Kadrovska služba i osoblje" broj 2-2004, gdje je sve jasno opisano. Što se tiče samih bilješki, o tome bih želio detaljnije govoriti. Za početak, nema ljudi koje nije dotaknuo problem osobnog rasta. U skladu s tim, psihološki problemi ne tiču se samo budućih psihologa, već su svojstveni ljudima općenito. Na temelju sadržaja članka sasvim je logično pretpostaviti da je bilo koje zanimanje, ako to nije obiteljska tradicija, odabrano za rješavanje osobnih psiholoških problema. Dakle, medicina privlači ljude s kroničnim bolestima ili strahom od smrti; pedagogija i politika - kompleks inferiornosti i želja za dominacijom, vojni poslovi bliski su ljudima koji su agresivni i teže moći, sudska praksa privlači ljude koji imaju uski društveni okvir, skloni avanturizmu itd.

Ne samo da psiholozi stječu vještine manipuliranja ljudima: sada je psihologija popularna u svim obrazovnim ustanovama, počevši od škole. Uči se studentima različitih specijalnosti na svim zamislivim i nezamislivim fakultetima. Neki čak polažu ispit iz opće ili praktične psihologije. Nikad nisam studirao psihologiju osim ako sam lijen. Broj knjiga o popularnoj psihologiji na policama knjižara zadivljuje raznolikošću, raznolikošću i praktičnim rješenjem svakog problema. Kako se možete natjecati s psihologom, osim lošim! U metodama "snižavanja" vlastite tvrtke za novac, stručnjaci za ekonomska područja mnogo su produktivniji i inventivniji, a manipulativna psihologija počiva uz njih.

A sada detaljnije o psihološkim organizacijama u kojima, prema autoru, rade pravi profesionalci, koji iz nekog razloga imaju tek do 40 godina. Gdje rade svoj profesionalizam, postaju stručnjaci ili jednostavno psiholozi, nakon 40. godine?

Znam za rad psihološkog centra i ljude koji tamo rade, kako kažu, iznutra. Novac koji centar zarađuje na psihologu i novac koji on prima značajno se razlikuju. Voditelji centara obično su muškarci koji imaju neku vrstu visokog obrazovanja (idealno je povijesni odjel pedagoškog zavoda i tromjesečne tečajeve iz praktične psihologije), koji nisu mogli napraviti službenu karijeru, zauzimaju neko mjesto u gradu ili regionalna uprava itd. U najboljem slučaju psihološko osoblje uključuje nekoliko stručnjaka koji su stekli specijalizirano obrazovanje, što je rijetkost. Najčešće su to ljudi koji su završili neke tečajeve i osjećaju se profesionalcima. Povoljna opcija su supruge službenika, osobe sa vezama koje pomažu centru u organizaciji obrazovnih programa, obuka i primanju socijalnih potpora; srednji - studenti psiholoških odsjeka koji su došli dodatno zaraditi i studirati; najgori - ljudi teške sudbine, rješavanje problema osobne neispunjenosti, usamljenosti; najgori su stručnjaci koji su ovladali ozbiljnim tehnikama, bavili se oblikovanjem određenih stavova među klijentima i uključivanjem u sve veći broj obuka, izvlačeći novac iz njih i često nanose štetu ne samo financijskoj situaciji, već i ljudskoj psihi.

Moji kontakti sa stručnjacima psiholoških centara omogućili su ih podijeliti u tri psihološke skupine - utjehu, savjetovanje i autoritarnu

Utješnu skupinu predstavljaju kandidati za ulogu "Ljubazna mama". Ljubazna majka trebala bi svakoga saslušati i svakoga utješiti. Omogućit će i pomoći izraziti, plakati, odraziti na Rogerijanu sve klijentove osjećaje: klimanje glavom u ritmu daha, dopuštajući mu da plače, ispuhuje nos, daje rupčić da obriše oči i nos. Zaključno, pronaći će pozitivan trenutak u svim nedaćama koje klijenta čine jačim, mudrijim, tolerantnijim (ovisno o stanju resursa) i dobit će novi paket rupčića.

Da budem iskren, ovu metodu ne koriste samo psiholozi, već i psihoterapeuti i liječnici. Prije vođenja dijaloga potrebno je dati osobi da izrazi svoje emocije, tako da osjeti da je shvaćena. Ali dobra majka je ograničena samo na ovo. Korisna je za one kojima, osim utjehe i lavovske doze pažnje, ništa drugo nije potrebno. To su ljudi koji proživljavaju stanje nevolje, osobito nakon katastrofa i prirodnih katastrofa, shrvani vlastitim problemima i samo su na korak od neuroze ili samoubojstva.

Savjetodavnu skupinu predstavljaju kandidati za ulogu "najboljeg prijatelja". Ovo je komad nakita. U ovom stilu mogu raditi samo profesionalci, a kandidata za tu ulogu uvijek je malo. Obično za pet psihologa koji rade u centru, u najboljem slučaju, jedan je spreman preuzeti tu ulogu. Najčešće je to specijalist koji se u psihološkom centru zaposlio ne radi veza ili poznanstva, već zbog diplome i radnog iskustva. "Najbolji prijatelj" trebao bi biti u stanju ne samo utješiti ili dati savjet, već i predložiti moguće mogućnosti djelovanja i pomoći klijentu u odabiru prihvatljivog. Ne govori klijentu što da radi, već ga tjera na razmišljanje zašto to učiniti, kamo će to dovesti itd. Drugim riječima, komunikacija s najboljim prijateljem nije dijalog, već intelektualna zajednička aktivnost u potrazi za rješenjem na problem.

Treninzi u psihološkim centrima tema su ništa manje zanimljiva od savjetovanja. Zamislite samo nazive ponuđenih treninga: "Energija novca", "Muškarac i žena: Obiteljska psihoterapija", "Osobna slika i razvoj karizme", "Psihoterapija usmjerena na tijelo - put do slobode" itd. dalje. Psiholozi-treneri centra obično provode iste programe obuke: na taj način ima manje smetnji, a s različitom publikom kvaliteta je ista. Štoviše, trener koji ima pet markica o razvodu i četiri propala građanska braka može govoriti o očuvanju obiteljskih odnosa, a psiholog u odjeći s kineskog tržišta reći će o privlačenju novca itd. Postoje, naravno, doista karizmatični treneri tko može zarobiti mase … Tri sata nakon početka, povjerljivo izvještavaju da se danas voljeni pas rađa, kao što znate, takav trenutak, morate biti rano kod kuće, tijekom glavnog tečaja obuke oglašavaju sve ostale treninge, opisujući prednosti programa koje se jednostavno ne mogu proći. Tu je i prodaja metodoloških publikacija grupe autora psihološkog centra itd. Ljudi lako, samouvjereno, opsesivno zarađuju čuvajući i održavajući psihološko zdravlje sugrađana, njihovu lakovjernost i odnos pun poštovanja prema treneru.

Treneri se također mogu podijeliti u tri skupine uloga. Zabavna uloga "Klaun", gdje je cilj ublažiti emocionalni stres i grupi će se to svidjeti što je više moguće. Modeliranje - popratna uloga, gdje je cilj pružiti društveni uzor i ukazati na put do uspjeha. Kiparstvo - uloga "Gurua", gdje je cilj povećati količinu dobrote u svijetu oko sebe i pokazati put do samopoboljšanja. Te se uloge izravno preklapaju s ulogama savjetovanja. Spaja ih iskrena želja da zarade barem malo novca. I za to ne štede šarm, inteligenciju i vanjske atribute.

U situaciji tržišnih odnosa, svaki psiholog hvali svoju močvaru, da parafraziramo narodnu mudrost. Izuzetno je teško provjeriti profesionalizam stručnjaka "močvara", s obzirom na činjenicu da se kod nas sve kupuje i prodaje. PR kampanje koje koriste prljave tehnologije nikoga ne iznenađuju niti ljute. Svijest moderne osobe prilagođava se svemu, pomažući joj da preživi u svijetu koji se brzo mijenja. Pa ipak je nevjerojatno da je psihologija kokošinjca - popnite se više, stavite one ispod i držite druge podalje od hranilice - uključena u jednu od humanističkih i životno potvrđujućih sfera aktivnosti - psihologiju. Boli što zbog novčanog užitka, kolegijalnog poštovanja, pijetetnog stava prema marljivom radu psihologa-praktičara, koji ne samo svojom aktivnošću, već i načinom života ukazuju na važnost i neophodnost psihološke prakse u poslu, prekršeni su. Odvratna je činjenica da se pseudo-stručnjaci obvezuju ocjenjivati zamršenosti profesionalnog djelovanja, s kojima nisu ni upoznati.

Ja sam za profesionalizam, kolegijalnost i poštovanje pravih majstora. Čvrsto sumnjam da je psihološki centar lijek za rješavanje problema organizacije u razvoju. Organizacijski psiholog-specijalist i domoljub svog poduzeća ispravan je, ozbiljan i pouzdan izbor svake organizacije koja nastoji biti konkurentna!