TRENING. Što Mora Biti Prisutno U Interakciji Da Bi Bila Učinkovita?

Sadržaj:

Video: TRENING. Što Mora Biti Prisutno U Interakciji Da Bi Bila Učinkovita?

Video: TRENING. Što Mora Biti Prisutno U Interakciji Da Bi Bila Učinkovita?
Video: Как заездить лошадь Правильная заездка лошади Московский ипподром тренер Полушкина Ольга коневодство 2024, Travanj
TRENING. Što Mora Biti Prisutno U Interakciji Da Bi Bila Učinkovita?
TRENING. Što Mora Biti Prisutno U Interakciji Da Bi Bila Učinkovita?
Anonim

1. Najvažniji, nužni uvjet za svaku interakciju, bilo da se radi o razgovoru s kolegom, s rodbinom ili u procesu podučavanja, je kontakt na više razina, tzv. Rapport

Proces treniranja može biti učinkovitiji, čak i ako trener ne djeluje prema modelu trenera. Ne možete vjerovati? Probaj!

Za postizanje i najvažnije održavanje odnosa postoje različiti načini i načini

Metode kratkoročnog ugađanja: Meta post. Poza. Ritam. Pokreti. Glas i govor.

Dugotrajne metode: Vrijednosti. Neurološke razine.

2. Razine kontakta

Razina na kojoj se odnos stvara i održava je također važna.

1. Iskustvo ili iskustva … "Živjeli smo u istom gradu", "Učili smo na istom institutu"

2. Pojmovi … Sličnost ideja, slika svijeta, pretpostavke o tome kako stvarnost funkcionira, stav prema određenim stvarima i događajima.

3. Namjera … Klijent želi nešto i spreman je učiniti nešto za to, a trener se podudara s njim na ovoj razini, jer želi pomoći klijentu u tome.

4. Motivacija … Ako se naše motivacije ne podudaraju ili su jednostavno suprotne, prirodno će biti teže razumjeti osobu. Ako se podudaraju, bit će lakše razumjeti osobu, ali može biti teže razjasniti njezine "slijepe točke".

5. Razvoj. Ako vođa tvrtke želi upoznati svakog podređenog u svojoj stvarnosti, bit će teško. On mora stvoriti vlastitu stvarnost (korporativnu kulturu) koja bi bila zadivljujuća za sve i ujedinila ih s jednom misijom.

3. Pojašnjenje situacije

Obično se u procesu podučavanja maksimalno vrijeme troši na pojašnjenje.

Prije svega, morate shvatiti kakav je osjećaj sadašnje stanje klijent i što je željeni … I što je potrebno za prelazak s jednog na drugi.

Trener može postavljati proširena pitanja. Na primjer, "reci nam više o tome", "možeš li mi reći nešto više o tome", "što ti je najvažnije?", "Što je najvažnije?"

Ako klijent puno priča i to smanjuje jasnoću, tada se mogu postaviti sužavajuća pitanja. Kao što su "Možete li sažeti?", "Što je ovdje najvažnije?"

Postoji još jedan način za pojašnjenje - pitanje poput "pomozi mi da shvatim", "pomozi mi da to shvatim".

Ako klijent govori općenito, ali nikada ne dođe do detalja, možemo pretpostaviti da će jasnoća nastati kada konačno počne detaljno opisivati. Nasuprot tome, ako se pozabavi detaljnim opisom, tada će mu biti teže predstaviti veliku sliku.

Postoje izravni pokazatelji jasnoće, kada klijent kaže: "Razumijem, sada je sve jasno", - njegovo se stanje mijenja. Postoje neizravni znakovi - geste, kalibracije, razine energije i spremnost na predanost.

Jedna od tehnika za postizanje jasnoće je modeliranje, virtualno ponavljanje situacije o kojoj osoba razmišlja. Prijedlozi za igru, okušajte se u različitim ulogama daju dobro iskustvo. I tada klijent razumije kako se može osjećati u određenim uvjetima i pripremiti se.

4. Odgovornost klijenta

Sigurno ste se više puta morali susresti s tim koliko često ljudi ne žele preuzeti odgovornost i koliko vješto to znaju prebaciti na druge. Jeste li ikada bili ovi drugi?

Znakovi preuzimanja odgovornosti: imati učinkovit plan, energiju, preuzeti troškove i posljedice, uskladiti se s vrijednostima, spremnost povezati dodatne resurse i ljude u proces.

To možete izravno provjeriti pitajući ga zna li što će učiniti na temelju svega navedenog. Možete zatražiti od klijenta da postavi rokove: ako je spreman to učiniti u roku od tjedan ili mjesec dana, to znači da je već preuzeo obvezu.

5. Podrška i frustracija

Tijekom sesije, kako bi izazvao klijentovu energiju, trener će možda morati simulirati posljedice svoje neaktivnosti kod klijenta, provocirati ili emocionalno podržati klijenta, ne gurajući ništa posebno.

Iskrena podrška čini čuda, a dobra provokacija izaziva klijenta.

Oboje mogu biti dobri alati za treniranje kada se koriste na licu mjesta.

Preporučeni: