Sposobnost Da Inzistirate Na Svom

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Asertivno ponašanje - sposobnost inzistiranja na svom, pristojno i ispravno - danas govorimo o ovome. Možda ste u svom životu sreli ljude koji znaju kako nježno i s ljubavlju osvetiti drske ljude, reći "ne" - kad im zatreba, inzistirati na svojim pravima. I svaki put kad gledate takvu osobu, nehotice zavidite - to bi za mene bilo isto. Ovo samozastupanje naziva se asertivnim utjecajem. Osoba s takvim utjecajem zna slušati i čuti sugovornika, sposobna je rješavati sukobe, pronalaziti kompromise, biti pažljiva prema raspoloženju i potrebama drugih ljudi. U suvremenom svijetu asertivni utjecaj više nije samo ugodan dodatak zaslugama, već i vrlo korisna kvaliteta u procesu poslovanja.

Biti asertivan znači ostati miran u teškoj i kontroverznoj situaciji. U odnosima postoje tri ponašanja: agresivno, pasivno i asertivno. Naravno, ne postoji osoba koja bi uvijek koristila samo jedan stil.

Pasivna osoba također ponekad probija agresiju, baš kao što se agresivna osoba može neočekivano pasivno pokazati. Međutim, oba ova ponašanja su destruktivna i imaju tendenciju dovesti do unutarnje emocionalne neravnoteže, osjećaja krivnje, frustracije i tuge.

Jedini oblik ponašanja koji daje osjećaj zadovoljstva, mira i lakoće je asertivan utjecaj. Pasivni model: prioriteti i potrebe drugih ljudi stavljaju se iznad njihovih vlastitih; "Nisam vrijedan zaštite i nisam se u stanju obraniti"; postoji osjećaj (obično podsvjesno) vlastite nesposobnosti; bolje je ne izazivati sukob i ne ulaziti u njega. U pravilu se osoba s pasivnim ponašanjem ne poštuje; prema njoj se u najboljem slučaju postupa sa sažaljenjem. Sve to zajedno dovodi do pada samopouzdanja, depresije, stresa i sindroma žrtve.

Agresivni model: traže neprijatelje oko sebe, ulaze u sukobe i brane svoja prava na preoštar način; skloni su natjecati se s ljudima i svakodnevno dokazivati svoju vrijednost kao pojedinci; doslovno izbacuju poštovanje i pažnju prema sebi od drugih.

Sredinom 50-ih, kao alternativa agresivnom ponašanju i manipulaciji, počeli su promicati i razvijati tehnike za ispravno poslovanje. Tako se pojavio izraz "asertivno ponašanje".

Asertivni model: Briga o osjećajima i emocijama drugih ljudi i stoga su u stanju kritizirati, pitati ili se čak žaliti na osjetljiv način. Fleksibilni su, pa se svaka situacija razmatra pojedinačno, za razliku od agresivnih ljudi. Poštuju ih i cijene, ne boje se donositi odluke i spremni su preuzeti odgovornost za te odluke.

KAKO NAUČITI OVO ASERTIVNO PONAŠANJE DA BI ŽIVJELI DUGO I SREĆNO?

Sve je jednostavno, ali kao i uvijek, sve jednostavno i ljubazno zahtijeva marljivost i postojanost. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u razvoju asertivnog utjecaja: Postavite ciljeve. Identificirajte i zapišite područja u svom životu u kojima želite početi primjenjivati asertivan utjecaj i počnite postavljati najjednostavnije i najlakše ostvarive ciljeve. Na primjer, "Želim da moj prijatelj cijeni moje vrijeme i prestane cijelo vrijeme kasniti." Dobro razmislite koje riječi, ton mu govorite, što će vam izraziti lice u isto vrijeme. Nakon što ste postigli cilj - pohvalite se, kupite si slatkiše ili dajte sebi druge ugodne poticaje da učvrstite svoj uspjeh. Nakon nekog vremena cilj je teži.

Zapišite i ponovite sebi Bill of Rights:

• Imam pravo odbiti rješavati tuđe probleme.
• Imam pravo promijeniti mišljenje.
• Imam pravo na greške.
• Imam pravo reći "ne znam".
• Imam pravo donijeti svoju odluku.
• Imam pravo reći "ne razumijem".
• Imam pravo reći ne.
• Imam pravo biti sretan ili tužan.
• Imam pravo postaviti svoje prioritete.

Međutim, svako dobro djelo može se izopačiti - iu ovom slučaju - pazite da vaše pasivno ponašanje ne pređe u agresiju. Važno je uvijek imati na umu da vaša prava nisu diktirana imperativnim tonom, već izražena na osjetljiv način. Na primjer, ako odlučite da imate pravo promijeniti mišljenje, ispričajte se osobi kojoj je data riječ da s njim provede večer. Vaše pravo da nešto odbijete ne znači da sada postajete neodgovorna osoba. A ako odlučite da imate pravo na pogreške, to ne znači da ne biste trebali donositi zaključke i ne biti odgovorni za njih.

Na temelju Povelje o pravima - zapišite osobne koje su vam najrelevantnije. Vratite se postavljanju ciljeva i primijenite svoju izjavu.

Na primjer: Cilj 1: _. Koja su moja prava u ovoj situaciji? Krše li se moja prava? Ako da, zašto? I tako za svaki gol. Pronađite ili razvijte svoju strategiju za postizanje cilja.

Asertivnost je model ponašanja, što znači da ga je potrebno razvijati i jačati.

Evo nekih vještina asertivnosti zbog kojih ćete se osjećati puno sigurnije dok ih radite i vježbate:

Istrošena ploča

Budite uporni i ponavljajte ono što želite uvijek iznova bez nerviranja ili povišenja glasa. Držite se svog gledišta.

Besplatne informacije

Naučite ne samo slušati sugovornika, već i čuti i pročitati besplatne informacije koje vam daje. Omogućit će vam da se raspravljate pozivajući se na fraze koje je izgovorio sugovornik.

Samootkrivanje

Ne bojte se govoriti o tome kako se osjećate, kako se osjećate, što mislite o situaciji.

Korak unatrag

Nemojte se svađati i ne pravdajte se, kad čujete kritiku, recite: „Svakako ću razmisliti o tome, malo kasnije. Možda ima smisla."

Nađite kompromis. UČENJE REKANJA "NE" Ako ne naučite kako to učiniti, nakon nekog vremena shvatit ćete da nijedan cilj nije postignut, a prioriteti prekršeni.

Koristite asertivan govor tijela: izravan kontakt očima; držite glavu ravno; raširite peći i opustite ruke; govorite polako, tiho i što pouzdanije. Budite što precizniji i sažetiji u svom odgovoru kako sugovornik ne bi sumnjao da nećete moći ispuniti njegov zahtjev. Nemojte se ispričavati ako vidite da ste izmanipulirani ili nije potrebno. Neprimjerena isprika stavlja osobu u položaj dužnika.

Ne tražite dopuštenje da kažete ne. “Nemate ništa protiv ako odbijem vašu ponudu” još je jedna fraza koja vas stavlja u položaj dužnika. Ovdje je prikladno upotrijebiti tehniku "istrošenog zapisa" - ponovite kratku frazu odbijanja nekoliko puta. Ne čekajte odobrenje, ne morate uvjeravati drugu osobu da prihvati vaše odbijanje, inače ćete se opet naći u poziciji dužnika. Na kraju, ali ne i najmanje važno, prihvatite posljedice. Imate pravo reći ne, a druga osoba ima pravo uzeti vaše odbijanje kako želi. Možda postoje neugodne posljedice, ali nosite se s tim, jer ste već donijeli odluku.

Naučite tražiti pomoć, uslugu. Osoba s pasivnim stavom često ne može zatražiti pomoć. Da bih riješio njihov strah, omamljenost za takve ljude, nudim savjet: zapitajte se: što će se dogoditi ako zatražim zahtjev? Najgore što može biti - bit ćete odbijeni. Sljedeće pitanje glasi: je li pametno zatražiti pomoć? Iskoristite svoj popis prava. Budite kratki i govorite u svoje ime koristeći zamjenicu "ja". Ne koristite poricanje - ne isključujte dio toga, recite što želite, a ne ono što ne želite Koncentrirajte se na pozitivne emocije.