Psihološko Savjetovanje Putem Skypea. I Mačke

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Počnimo s pitanjem "biti ili ne biti?" Često nailazim na stav da je skype savjetovanje "lažno" savjetovanje koje šarlatani prakticiraju i ne mogu im pomoći. Želite li znati što ja mislim o ovome? Pretpostavljam da mi je žao što se ovo hvali. Iz kategorije, kao da ta torbica treba biti iz Versacea, a ne samo torbica. Jesam li kategoričan? No, pogledajmo skype savjetovanje ovako:

Što bi trebala učiniti osoba koja je slomila nogu?

Možda će mu trebati doslovno jedna konzultacija. Kako bi nekako preradio svu tugu iz situacije i smetnje i to drugačije vidio - da je to slomljena noga, a ne život. Hoćemo li ga natjerati da ode na "pravu" konzultaciju (a to će zahtijevati, recimo, taksi naprijed -natrag i još će biti puno poteškoća sa svakakvim koracima) ili samo reći da je tvrd i neka to trpi? Zašto pišem tako oštro i kategorično - postavljajući pitanje je li savjetovanje "stvarno" na skypeu odjednom izbacujemo ogromne dijelove stanovništva, za koje je Skype jedini prihvatljiv izlaz: osobe s ograničenom pokretljivošću. Ovo je onaj koji je slomio ruku ili nogu. I invalid. I onaj koji pati od socijalne fobije ili agorafobije. I hiki. I supruga ljubomornog muža. I majka dojenčeta. Svima njima će možda trebati konzultacije ili terapija upravo zbog svojih okolnosti, trebamo li ih odbiti?

Oni imaju različite poteškoće. Nekome je teško i skupo doći tamo. Za nekoga, kao fobičnog pacijenta, to nije fizički teško, već zastrašujuće. A onda će dio konzultacija ići na smirenje, pripremu, ugađanje poslu - Skype neće zahtijevati takve mentalne troškove.

Lako je doći do žene ljubomorne osobe, ali morate lagati. Općenito, ovo je redovita praksa, kada djevojka kaže da ide kod prijatelja, ali zapravo - kod psihologa. No, vrijedi li stvarati nepotreban stres tamo gdje možete bez njega? Iskoristiti jedan sat na Skypeu kod kuće ili ostati jedan sat u uredu nakon posla mnogo je lakše nego izaći u grad na pola večeri (dodajmo cestu), sakriti se gdje.

Majka dojilje najčešće ima problema s vlastitim rasporedom. On nije ovdje. Hoće li to umanjiti kvalitetu savjetovanja - odvratiti pažnju djetetu? Naravno. Evo neugodnog pitanja, a dijete se vrpoljilo u snu. I to je to, pobjegli smo od pitanja. Ili jednostavno izgubljeno vrijeme. No, je li to razlog da se odbije savjetovanje? Mislim da je na pacijentu.

A tu su i slabovidni i oštećeni sluh. Kada je važno da se možete približiti ekranu ili pojačati zvuk.

I također - bolest, kada ne biste trebali još jednom izaći iz kuće. Ili kada, ako vam Internet dopušta, želite dobiti potporu za podršku gotovo iz bolnice - jer umjesto podrške, rodbina sama pacijentu čini prsluk za suze.

I vjerojatno se nisam sjetio svih opcija. No u svim tim slučajevima često se postavlja pitanje konzultacija - bilo putem Skypea ili na bilo koji način. A odbijanje Skypea bit će okrutnost, banalna diskriminacija.

Skype savjetovanje ima svoje karakteristike, točnije čak i ograničenja. S njima se suočavaju i psiholozi i pacijenti.

Shvatimo nijans

Psiholog i Skype

Najvažnije ograničenje psihologa je da se pacijent ne može u potpunosti vidjeti. Čak i u dobrom slučaju (izvrsna razlučivost, lijepo svjetlo), psiholog vidi "fotografiju za putovnicu".

Zašto je to loše? Vidite, neki pacijenti tjelesno izražavaju svoja iskustva, ili stegnu noge ili se opuste. Ili lupkanje po podu. Ili brati pod prstima. Sav ovaj tihi dijalog u slučaju Skypea prolazi. I slično rukama - sve to milovanjem naslona stolica, kuckanjem prstima, koji jasno pokazuju koliko je osoba zamišljena ili uznemirena - sve je to prošlo pored kamere. Nije moguće razumjeti cijelog pacijenta.

Ali može biti i gore. Radio sam u situacijama kada je mrak i mogu vidjeti tamnu siluetu na pozadini crne sobe. Ili kad osoba nije sva u kadru. U takvim slučajevima, traženje uključivanja svjetla ili potpuno pojavljivanje treba biti oprezan - ako je osobi takva udaljenost važna, za nju je sigurna. Uključivanjem svjetla i jasnijim pojavljivanjem zatvorit će se još više, a rad će samo postati teži.

Ni psiholog, kao što znate, ne uklapa se potpuno u okvir)) Zašto je ovo loše? To izaziva više nepovjerenja i bojazni nego da je cijela osoba vidljiva. Nije da pacijent očekuje da psiholog jako bubnja rukama ili nečim drugim, samo manje informacija, manje povjerenja.

I nedostatak zajedničkog prostora također djeluje protiv psihologa. Kad su svi u svojoj sobi. To na neki način povećava udaljenost.

Općenito, imamo posla s puno nepovjerenja, udaljenosti i otpora, i to naravno usporava stvari. Skype, da se razumijemo, gubi u ovom "živom" savjetovanju.

Pacijent i Skype:

Pacijenti imaju više problema. Manje je vjerojatno da će zakasniti na Skype)), ali teže se prilagoditi. Teže je to promijeniti, evo, ja sam kod kuće ili u autu, ali u isto vrijeme sam na konzultacijama. Potrebno je prikupiti misli, osjećaje, a za to je potrebna priprema. A kad odete na konzultacije, a zatim uđete u ured, tada se takva postavka događa automatski.

Drugo važno pitanje je sigurnost. Tako da nitko ne uđe, ne odvrati pozornost, ne sluša ispod vrata, dobro, ili jednostavno zato što se čuje.

Treća je organizacija. Kad dođete psihologu, on bi trebao razmisliti kako biste mogli dati čašu vode, rupčić, olovku i papir za bilješke … i tako je sve na pacijentu, kako se osjećati ugodno. Činit će vam se kao sitnica, ali - u razbarušenim osjećajima, ljudima je teško razmišljati o tome. Čak i unaprijed pitati pacijenta o tome često je besmisleno - izleti mi iz glave.

Općenito, da rezimiramo, organizacijski teret pada na pacijente, oni se saberu, pripreme i uključe u posao prije početka Skype poziva.

Stoga vježbam upozorenje pet minuta prije početka. Pa, već sam na mjestu i spremam se. I ovo je moj način da me podsjetite da je vrijeme da se spremim za posao.))

Kada dajete preporuke, tražite što će vam učiniti dobro i prikladno. Koja će vam odjeća pomoći pri uigravanju? Želite li nešto pokupiti - slučaj kada možete sjesti s maskotom ili plišanom igračkom - i ne pokazati ih kameri, pa ja ni ne znam za to)) Ali češće se odluče držati vruće čaj ili obična voda u blizini. Olovku i papir uvijek trebate držati u blizini - ponekad izgovorite neke misli koje bi vam bilo žao zaboraviti. Ili ćete možda morati zapisati svoju domaću zadaću (oni su na dugoročnom poslu).

Komunikacija i mačke

Postoje dvije tehničke poteškoće u internetskom savjetovanju. Prvo, komunikacija može zakazati. U ovom sam se slučaju pobrinuo za dva pružatelja usluga i dvije kamere - ako je pacijentov kanal loš, tada prelazim na onaj koji je slabiji i jede manji promet. Ali to samo po sebi ne jamči neprekidnu komunikaciju, kao što znate. To čini Skype konzultacije mnogo problematičnijima od konzultacija uživo - ako ste došli, to je to, došli ste, nitko od vas neće se teleportirati u svemir tijekom konzultacija. Ali Skype može biti prekinut. Ili može biti odvratno prekidati vezu svakih 5 minuta. Ili se može usporiti. Stoga je vrijedno pregovarati o konzultacijama putem Skypea samo ako je s vaše strane sve u redu.

Ovdje se više neću širiti jer su čisto tehničke smjernice o tome kako se najbolje organizirati bolje napisane na netu nego što sam mogao. Opći zaključak s kojim se miješaju tehnički problemi najčešće je osjećaj nezadovoljstva (pa čak i iritacije ako veza nije odmah nestala, već vas natjerala da se zabrinete i nadate se najboljem, ali onda je potpuno odbila)

I mačke. Ponekad se nađem u situaciji kada moja mačka, koja se popela na neugledno mjesto, odjednom iskoči i uprlja meeeeeeely kraj kamere, a sve je, kao što znate, vrijedno baciti i izvaditi ovaj "model". Bilo bi vrlo ispravno da nikada uopće ne dođete u takve situacije, ali nećete tjerati životinju krpom, zar ne? ((Strpljive mačke također privlače pakleno veliku pažnju, a morate potrošiti energiju kako ne biste izgubili pacijenta nakon mačke pacijenta. Reći ćete da dramatiziram, ali zamislite da je emocionalna pozadina pacijenta i mačke različita. Ritmovi su različiti. Mačke, s druge strane, rijetko biraju trenutak okretanja ili govora.

Zašto ih jednostavno ne zamolite da je namjerno izvade? No, mačka ne smeta pacijentu, a možda čak i više - pomaže da se smiri i opusti. Kad mačka spava pored vas, manje je agresije. Općenito, zauzimam, koliko god mogu, stav nemiješanja. Istina, ako se mačka vrti pod nogama, tada je pacijent već rastresen, a definitivno ima više štete nego koristi - ovdje vas već molim da učinite nešto.

Mislim da će uskoro savjetovanje o mačkama i Skypeu postati zasebna tema za raspravu u psihološkom krugu. Možda mislite da pretjerujem, ali ovo je ipak jedinstvena situacija - pacijenti obično ne vode mačke na konzultacije u ordinaciju, ali rado dolaze na konzultacije kod kuće, a često signaliziraju svom snagom senzomotorne inteligencije - okupljeni smo kako bismo se mogli zajedno opustiti i odmoriti, nema potrebe za naprezanjem. Zašto ovome pridajem toliku važnost?

Budući da se smanjuje rizik od retraumatizacije

Ovo je jedna od glavnih poteškoća u psihološkom radu - kako razgovarati o problemu i ne povrijediti se time opet jako? S mačkama se ljudi obično počinju suzdržavati lakše i prirodnije nego da ih je psiholog upitao "oh, ne brini!" Stoga me jako brine cijela ova tema. I ponašanje Maine Coona (nekolicina s kojima sam imao iskustvo konzultiranja, pokušavali su zaspati, zanemarujući raspravu, kažu, sve su to male stvari u životu). I reakcije Sijamaca (prema mom malom uzorku, često su aktivniji, sa znatiželjom odlaze pred kameru i zahtijevaju da se vlasnici prebace na sebe ili se smire). Ako imate vlastito iskustvo u "savjetovanju o mačkama i skypeu" - volio bih ga pročitati))

Sada za opće preporuk

Trebate li osobno raditi na Skypeu?

Gore sam opisao tko ima Skype - praktički jedini mogući izlaz, ali nisam govorio o onima kojima ruke nisu vezane. Kako birate ako općenito nije važno?

Potražite gdje vam je lakše i prikladnije raditi

Ako vam je lakše provesti gotovo dva sata na putovanju, ali konzultacije se doimaju kao konzultacije, a ne samo razgovor, bolji je osobni rad.

Ako ste tijekom Skypea rastreseni, smatrate da pogrešno razumijete stručnjaka - uz velike je šanse potreban rad uživo kako biste se koncentrirali.

Ako ste tjeskobni i neugodni, tada je poželjan poseban prostor za rad, opet će sastanak u uredu biti najbolji izlaz.

A ako smatrate da vam je prikladnije pronaći takvu opciju, kada je bolje da se ne sastajete osobno, a o svemu razgovarate od kuće, s posla, u autu, tada je Skype bolji.

Postoji i opcija "naše u inozemstvu", kada se psihološki lakše savjetovati na svom materinjem jeziku sa stručnjakom koji razumije u kojoj ste zemlji odrasli.

Skype se i dalje smatra načinom odabira prikladnog vremena, ali moje kolege u Centru rade od 8 do 22 sata, 7 dana u tjednu (i stalno se sjećam šale o krematoriju kad pogledam raspored, oprostite na mračni humor), pa mi se čini da nije vrijedno raspravljati o tome da Skype proširuje vašu mogućnost odabira prikladnog vremena. Mjesto - da, ali vrijeme - na vrijeme pronaći prihvatljivu opciju je realno i bez skypa.

Znam da mnogi pokušavaju izabrati psihologa i format odmah i trajno, ali to vas sputava. Bolje je odmah se uključiti u pretraživanje, gdje možete pokušati razgovarati o svojoj situaciji na Skypeu s jednim psihologom i osobno se sastati s drugim - te, oslanjajući se na stvarno iskustvo, a ne na fantazije, donositi odluke. Jer možete zamisliti što će i kako će ispasti, ali stvarnost će pokazati da ne, ispada da nije tako. Mislite da nije važno, vaša vlastita soba ili tuđi ured, ali ispada - nesvjesno - da je važno. I samo će praksa to pokazati.