2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Sindrom profesionalnog emocionalnog izgaranja opisan je 70 -ih godina prošlog stoljeća i od tada postaje sve hitniji problem društva. Relevantni kako zbog sve veće rasprostranjenosti, tako i zbog činjenice da ovaj poremećaj pogađa "kadrovsku elitu", najučinkovitije radnike - one koji nisu ravnodušni prema poslu. Sagorijevanje se očituje, kao što znate, u postupnom formiranju negativnog stava stručnjaka prema obavljenom poslu, zatim prema ljudima povezanim s njim i na kraju prema sebi kao predstavniku struke.
Kod nas se prema ustaljenoj tradiciji (zbog jaza između medicine i psihologije) još uvijek prihvaćalo da se izgaranje smatra bolešću, već čisto psihološkim problemom. Iako se u brojnim europskim zemljama na izgaranje gleda drugačije, na primjer u Švicarskoj je dijagnoza "profesionalnog izgaranja" koja se daje pacijentu temelj za temeljito liječenje, koje može potrajati više od mjesec dana. Iako formalno i u okviru Međunarodne klasifikacije bolesti (ICD-10) koja je trenutno na snazi u Ruskoj Federaciji, pacijentu se može dijagnosticirati izgaranje. može se dijagnosticirati kao poremećaj u kategoriji problema povezanih s poteškoćama u održavanju normalnog načina života (Z73.8).
S tim u vezi, nedavna žalba zamjenika Državne dume Ruske Federacije O. Mikheeva premijeru D. Medvedevu o uvrštavanju sindroma profesionalnog izgaranja na popis društveno značajnih bolesti čini se sasvim razumnom. Ljudi koji pate od izgaranja dobit će potvrde o bolovanju i nudit će mjere rehabilitacije o javnom trošku. To bi se zapravo moglo pokazati vrlo isplativim za državno gospodarstvo, računajući na smanjenje gubitaka.
Međutim, u domaćem radnom okruženju, u usporedbi sa Zapadom, postoji i specifičnost u tijeku sindroma izgaranja. Ako su u tipičnom slučaju, kako se obično vjeruje, izloženi predstavnici profesija povezanih s rizikom, odnosno intenzivnim stresnim iskustvima (vatrogasci, spasioci, probni piloti) ili kontakt s tuđim negativnim emocijama (liječnici, učitelji, socijalni radnici) do izgaranja, zatim na ruskom U uvjetima (osobito u gradskim područjima), zaposlenici u uredu sve više postaju žrtve izgaranja. Štoviše, na prvi pogled, oni su prilično uspješni i vrlo uspješni, zauzimajući dobre pozicije u ruskim podružnicama velikih zapadnih tvrtki. Ovo je izgaranje u uredu, rusko-zapadnjačka verzija.
Ako se nekad, 90 -ih i početkom 2000 -ih, rad u zapadnoj tvrtki smatrao krunom uspjeha u mnogim industrijama, onda današnji radnici, posebice predstavnici generacije Z, ne odlaze tako masovno na Zapad. Zamjena uvoza postaje sve modernija - međutim, ne robna ili tehnološka, već zasad samo humanitarna.
Sve se više zaposlenika počinje smatrati žrtvama "uredskog ropstva", kada se osoba osjeća samo kao zupčanik u krutom korporativnom stroju, o kojem gotovo ništa ne ovisi i tko se bavi neproduktivnim poslom. Zbog toga tiho mrzi svoj posao, ali je prisiljen otići na njega "silom", jer se ne usuđuje ništa promijeniti. On pati od izgaranja, ali često ne shvaća da s njim nešto nije u redu, jer "svi ovako rade" i tako žive.
Najvažniji čimbenik ovog izgaranja su međukulturne kontradikcije, kontakt između zapadne racionalne (lijeva hemisfera) i ruske iracionalne (relativno desne hemisferne) kulture. Ljudi se ne mogu naviknuti na kulturnu neusklađenost. Mnogo je teže ne učiti, već se prekvalificirati, na primjer, razbiti uobičajene kulturološke stereotipe naučene u djetinjstvu.
Glavne "osi" međukulturnog korporacijskog sukoba "Rusija-Zapad":
1. U Rusiji postoji relativno više ljudi koji nisu navikli planirati svoj život do najsitnijih detalja, potrebna im je spontanost. Takva korporativna struktura, kada se sve mora naručiti, detaljno i detaljno oslikati, ne odgovara mnogim zaposlenicima i izaziva snažnu napetost.
2. Korporacijski bonton i kultura percipiraju se kao kultura pretvaranja. Kod nas nije prihvaćeno tako se pretvarati - ljudi to isprva doživljavaju kao iskreno, a onda, kad im se otvore oči, to postaje stresno, doživljeno kao izdaja.
3. Općenito, etički principi u zapadnoj korporativnoj kulturi često su deklarativni i dekorativni. Oni su izloženi. Plemenite istine ne samo korporativnog, već gotovo globalnog prosperiteta zbog ispunjenja visoke misije tvrtke. Ovo je tlo iz kojeg raste korporativna religija. Služenje tvrtki zaposleniku bi trebalo postati cilj života! No, za osobu u ruskom društvu vjera je povezana s maksimalizmom - ako vjerujete u nešto, onda stvarno. A kad se pokaže da je vrlo moralna priča samo kulisa za uredski nastup, duboko je razočaran.
4. Korporativna kasta. Kako se zapadni TOP-ovi odnose prema ruskim zaposlenicima: prvorazredni zaposlenici su iseljenici, a ruski zaposlenici druge klase.
Razočarani u svoj posao i žele dati otkaz - ali ne mogu. Jer nalaze se u zahvatu unutarnjeg sukoba, između čekića želja (želja za napuštanjem) i nakovnja stvarnosti (materijalne potrebe i poteškoće u pronalaženju visoko plaćenog posla u dugotrajnoj krizi).
Razvoj izgaranja ureda slijedi nekoliko scenarija
1. Scenarij "korak po korak razočaranje": zaposlenik, razočaran poslom, tješi se mišlju da je to samo u ovoj tvrtki, ali u drugoj koju treba tražiti … Prelazi u novu tvrtku a ima i razočaranih. U skladu s tim, svaki korak (razina razočaranja) proteže se kroz nekoliko godina.
2. Radikalni scenarij - prebacivanje u nižu brzinu: potpuno napustite mrski rad u uredu i učinite nešto kreativnije i inspirativnije
3. Scenarij je pesimističan: samo izdrži. Kronični profesionalni stres ima poguban učinak na zdravlje i obitelj.
Mnogi nude "lijek" za takve probleme. Uvjetno se mogu podijeliti u dvije skupine: organizacijske odluke (promjene u komunikaciji, radni procesi, programi za povećanje motivacije) i rad sa „osobnošću žrtve“(treninzi za osobnu učinkovitost, traženje smisla i „svoj put“u tvrtki).
Učinkovitiji pristupi koji se oslanjaju i uzimaju u obzir prirodne zakone ljudske psihe. Ovaj problem učinkovito rješava evolucijski coaching - novi smjer koji je nastao na sjecištu psihofiziologije, menadžmenta i neuroznanosti.
Pitanja koja se razrađuju tijekom rada pomoći će razumjeti o čemu je riječ.
Kako se neurofiziološke značajke i neuropsihologija mogu koristiti u ovom području?
Što učiniti kako biste izašli iz uobičajenog scenarija ponašanja?
Koliko su važni društveni instinkti (temelji korporacijskog ponašanja)?
Kako koristiti obnovljive izvore psihe?
Kako povećati kreativnost i pogon?
Kako se nositi sa stresom?
Kako ispuniti svoj potencijal?
Preporučeni:
Profesionalno Usmjeravanje: Za Koga I Za što?
Odabir zanimanja, odabir radnog mjesta, izgradnja karijere, pronalaženje svog poziva - te se teme pojavljuju u životu gotovo svih, a svijet ih, naravno, nije ostavio bez pažnje. Mnogi odgovori na pitanja vezana za definiciju u struci mogu se pronaći u sustavu profesionalnog usmjeravanja.
Osoba Nije Problem, Problem Je Problem
Pripovjedački pristup relativno mlad trend u suvremenoj psihoterapiji i psihološkom savjetovanju. Nastao je na prijelazu 70-80-ih godina XX. Stoljeća u Australiju i Novi Zeland. Utemeljitelji pristupa su Michael White i David Epston. Do trenutka kad su se upoznali, svaki od ovih psihologa već je imao neke svoje ideje čija je kombinacija i daljnji razvoj dovela do pojave novog smjera u psihologiji.
Profesionalno Usmjeravanje
Vođenje karijere u suvremenom svijetu vrlo je važno. I postoji potreba za uključivanjem dok je dijete u školi. Tako da je namjerno ušao na sveučilište i odabrao upravo „to“zanimanje. Zašto je važno karijerno vođenje započeti od adolescencije?
Profesionalno Izgaranje Profesionalne Mame
Bacite Yurchika na trening, a zatim slijedite Lenku u vrt. Na putu - do seljačke tržnice, gdje moja baka prodaje domaći svježi sir. Skupo, naravno, ali kamo otići - nemojte otrovati istu djecu ovim surogatom iz "Pyaterochke". Da samo nema gužvi na Kirovu … U redu, provući ću se.
Profesionalno Usmjeravanje Djece
Tema profesionalnog usmjeravanja sada se aktivno razvija i potražuje u svijetu, budući da se mnogi roditelji suočavaju s izborom glavnih predmeta za upis na sveučilište! I prirodno se pitanje postavlja kada dođe optimalni trenutak za dobivanje jasne slike.
