Nesporazum

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Nedavno sam naišao na situacije u kojima se javljaju poteškoće u komunikaciji.

Ne možemo ni zamisliti koliko smo sretni što nam je održan govor. Ne daje se životinjama. A govorom smo formirali 2. viši živčani sustav, kojeg životinje nemaju.

I što je krajnji rezultat?

Znamo puno riječi, ali dolazi do nesporazuma. Ovaj nesporazum ima mnogo različitih aspekata. Reći ću vam o onima koji su se nedavno pojavili.

Nevoljkost čuti. To se može dogoditi u razdoblju emocionalnog uzbuđenja i treba mu dati vremena da prođe. Kad se emocionalno stanje stabilizira, osoba će steći sposobnost opažanja drugih.

Također, osoba ne čuje kada u glavi postoji ideja ili misli koje želi ne samo izgovoriti, već usaditi u drugu. Toliko je opsjednut činjenicom da je njegova misao upravo ono što je potrebno njegovom sugovorniku, pa se svakako želi pobrinuti da se njegova misao čuje i utjelovi u njegovu životu.

To se dogodilo mnogima od nas. Što više odrastamo, sve više shvaćamo da je vrijedno prihvatiti da naše misli ne odgovaraju drugim ljudima. Drugi su odlučili u korist drugih misli i aktivno ih primjenjuju u svom životu. Što više prihvaćamo tuđe izbore, to se više počinjemo čuti.

Nemogućnost izražavanja svojih osjećaja. Naši osjećaji. Kako ih izražavamo? Kako izgovaramo svoju ljutnju, ogorčenost, bol? Češće nego ne kažemo: povrijedio si me; od mene jer ti …; zauvijek ti. Svi naši izrazi su "ti". Oni su usmjereni na to da drugi nije takav. I ispalo je da mi krivimo. Moramo okrenuti razgovor prema sebi: osjećam bol; ogorčenost u meni.

Postoji vrlo dobra formula:

moji osjećaji> razlog tih osjećaja> zašto ih osjećam> zahtjev za budućnost.

Na primjer: „Osjećam ljutnju i iritaciju (svoje osjećaje) kad ne odgovorite na moje pitanje (zašto nastaju), jer mi se čini da me ignorirate (zašto se tako osjećam). Bilo bi mi ugodnije i lakše biti u ovoj situaciji da ste u takvom trenutku rekli razlog zašto ne želite odgovoriti na pitanje. Čak i ako je odgovor: "Ne želim odgovoriti na pitanje (zahtjev)".

Sada usporedite: “Ljut sam zbog tebe. Zašto je tako teško odgovoriti na pitanja? Upropastio si mi cijelo raspoloženje."

Tvoj izbor.

Upotreba apstraktnih izraza. Što su apstraktne fraze? Ili generalizirane fraze. Susreo s takvim izrazima: "kako živjeti s tobom"; "Uvijek si nezadovoljan svime"; "Uvijek se svađaš sa svima"; “Eto kakva si ti kći”; "Kakva ste majka ako je vaše dijete …" i mnogo različitih sličnih fraza?

Što je važno u takvim slučajevima?

Objasnite što ta osoba misli ovim izrazima. Pojasnite svaku riječ. Preporučljivo je da to učinite u vrijeme razgovora. Međutim, moguće je poslije. Često se događa da nas takve fraze povrijede, a s njima hodamo mnogo dana, a možda i cijeli život. Takvi izrazi mogu zvučati kao unutarnji kritičar ili kao rane koje ne zacjeljuju.

Dakle, primjer pojašnjenja, "uvijek se svađate sa svima":

- Što vama znači da se uvijek svađam sa svima.

- Objasnite, molim vas, uvijek - koliko često? koja vam učestalost svađa uvijek znači?

- Sa svima - s kim? Koga izdvajaš da se posvađam?

- Što je za vas svađa?

Svi mi uspijevamo u tako teškom trenutku nesporazuma))) još uvijek topli i dobri odnosi pobjeđuju i međusobni kontakt uvijek postaje bliži.