Mobing I Uznemiravanje Najčešći Su Uzroci "uredske Psihosomatike"

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Na internetu postoji mnogo članaka o neugodnim psihološkim aspektima uredskog života, uključujući mobing s elementima uznemiravanja i uznemiravanja koji prelaze u mobing. Reći ću vam o strani pitanja s kojom se moram pozabaviti kao stručnjak za psihosomatiku, jer je to jedini značajan dokaz da ono što se događa u vašem uredu može nadići zakon i biti kazneno kažnjivo. Uostalom, problem maltretiranja ili uznemiravanja psihološki je aspekt koji se ne može “osjetiti”, prezentirati i dokazati. No ti fenomeni pogoršavaju kvalitetu života, narušavaju tjelesno zdravlje, a ponekad čak dovode i do mentalnih poremećaja, tjerajući žrtvu mobinga ili uznemiravanja na nezakonite, nezakonite radnje.

Što je mobing i kako se manifestira?

Mobing / maltretiranje / ganging up pojmovi su koji u malim razlikama znače isto - maltretiranje. I menadžeri i podređeni mogu postati žrtve. Razloga može biti puno, a mogu se uznemiravati i novi zaposlenici koji se "nisu uklopili u tim" i stari koji su se odjednom počeli "isticati" od strane nadređenih. Žrtva može biti "istinita", koja se nije voljela "prema zadanim postavkama", ili može biti "provokator" koji, svjesno ili ne, stvara situaciju protivljenja.

Ovo nasilje može se prepoznati po sljedećim znakovima:

- žrtvi se ne pružaju potrebni podaci ili im se pružaju na takav način da ne može ništa promijeniti (u svojim zaključcima, odlukama, organizaciji događaja itd.), prijavljuje se prekasno ili u iskrivljenom obliku;

- dokumenti s radne površine žrtve povremeno nestaju ili se prenose na drugo mjesto, potrebne stranice se zatvaraju na računalu ili se datoteke brišu, kontakti se zbunjuju ili dolazi do apsurdne distribucije itd.;

- ne započinju razgovore sa žrtvom o apstraktnim temama (godišnji odmori, rođendani, senzacionalni film, nedavno otvorena trgovina itd.), prkosno šute u njezinoj prisutnosti, uslijed čega se žrtva osjeća izolirano;

- gotovo svaka situacija mobinga povezana je s širenjem raznih glasina o žrtvi, uključujući i seksualne prirode, često potpuno smiješne, dok nitko ne prihvaća objašnjenja žrtve;

- stalno ismijavaju žrtvu, a ne uvijek "ljubazno". Na primjer, točena kava važan je dokument s kojim je žrtva radila, skrivene osobne stvari, sol u čaju itd. Ponekad sljedeću "šalu" raspravlja i priprema cijela skupina;

- Oko žrtve se stvara situacija neizravnih oblika spolnog uznemiravanja: oni daju nepristojne znakove (dugo gledaju u tijelo, šalju poljupce, pozivaju na namigivanje itd.); komentirati izgled, odjeću i tijelo žrtve; davati komplimente erotskom sadržaju, bacati erotske fotografije ili slike itd.

Što je uznemiravanje i kako se ono manifestira?

Uznemiravanje - ovaj izraz najčešće se odnosi na seksualno uznemiravanje. Uključuje eksplicitne seksualne tvrdnje, te skrivene, prikrivene (natuknice), pa čak i neizravne (kada se vaše stanje pogorša zbog činjenice da ste svjedok manifestacije uznemiravanja kolege). Situaciju uznemiravanja možete prepoznati u sljedećim slučajevima:

- uznemiravanje može imati oblik mobinga, kada su različite vrste seksualnih provokacija posebno organizirane i usmjerene na preživljavanje nekoga iz kolektiva;

- rodne uvrede, tko misli "kojim tijelom" i što "kroz koje mjesto" radi, kako i što postiže (kroz krevet) itd.;

- opscene šale, komentari, komplimenti seksualne prirode;

- izravni ili neizravni pozivi na privatnost u prostoriji za pušenje / kuhinji / WC -u, večere koje se slijevaju u doručak itd.;

- prijedlozi za rješavanje radnih problema putem putovanja u zemlju, odlaskom u restoran itd.;

- obećanja o napredovanju ili prelasku na druga radna mjesta u zamjenu za usluge seksualne prirode, prikriveno i izravno;

- prisila na spolni odnos ili poticanje na promjenu izgleda (šminka, odjeća, frizura) za seksi izgled prijetnjom degradiranjem, premještanjem ili otpuštanjem;

- neregulisani dodiri, uključujući pritiskanje u liftu, transport, milovanje ruku, ramena itd.

Što se može učiniti u situaciji mobinga:

- priznati da je ono što se događa stvarnost, a ne plod mašte, a događa se ne zato što nekako niste takvi, već zato što su u jednom ili drugom obliku ti fenomeni prisutni u bilo kojem timu i gotovo svakom "novaku" im je izložen, "individualist" ili "promotor";

- vjerujte u sebe - sjetite se kakvih ste uspjeha uspjeli postići u životu, koje ste teškoće uspješno prebrodili; Neprestano gradite svoje samopoštovanje i imajte na umu da se mnogi ljudi, uključujući vaše prijatelje, obitelj i kolege s drugih odjela, prema vama odnose pozitivno;

- da ne donosite brze odluke, razmislite ako imate sve informacije i tko vas tjera da donosite brze odluke, zašto biste donijeli odluku? Ne odbacujte "pod vrućom rukom" ako ste upravitelj i ne mijenjajte osnovne temelje odjela koji vam je povjeren sve dok ne budete sigurni da su predložene promjene jasne vašim podređenima;

- ne pokušavajte sve prepravljati na svoj način, ako to nije vaš radni zadatak - prvo uspostavite povjerljive odnose s kolegama, a zatim dajte prijedloge, čak i ako ste sigurni da su vaše metode vrlo učinkovite;

- saznajte koje su tradicije prihvaćene u timu - kako je uobičajeno međusobno kontaktirati, upravu, podnositi izvješća, tko s kim komunicira, odlazi na večeru ili iskače da puši, kome se obraćaju za pomoć, kome traže pomoć za savjet, što rade kad zakasne na posao, je li uobičajeno zadržati se nakon posla, koristiti telefon u osobne svrhe itd.;

- imajte na umu da svaka primjedba ili oštra izjava na vašu adresu ne znači da vas “maltretiraju”, možda pretjerujete na ljestvici, a pogled nezainteresirane osobe bit će vam koristan.

- pronaći kolege koji nisu uključeni u mobing protiv vas i početi rješavati radne probleme uz njihovu pomoć, posebno ih zamoliti da pravovremeno i u potpunosti dostave važne informacije itd.;

- nemojte podleći "represiji" - ponašajte se samouvjereno i usredotočite se na posao, uskoro će interes za vas nestati, u težim situacijama potražite pomoć od neovisne stranke.

Što možete učiniti u situaciji uznemiravanja:

Unatoč činjenici da se na području seksualnog uznemiravanja neprestano raspravlja „tko je u pravu, a tko u krivu“, važno je uzeti u obzir da nas, uglavnom, gura mentalitet ljudi s postsovjetskog prostora prema stereotipnom tumačenju rodnih odnosa. To se odnosi i na muškarce koji u bilo čemu mogu vidjeti seksualnu privlačnost i na odbijanje odgovoriti formulom "ako je žena rekla NE, to znači DA", i na žene koje su navikle koketirati na poslu i davati dvosmislene savjete (što je također i uznemiravanje u inozemstvu i može biti izgovor za pravni postupak). Stoga je prije nego što se u našoj zemlji dogodi moralna ponovna procjena vrijednosti i zakonski okvir postavi jasne granice za prihvatljiv odnos svake od strana, važno je pridržavati se poslovnog stila i zapamtiti da je ured mjesto, prije svega, zbog posla.

Ako sumnjate da se protiv vas poduzimaju radnje koje potpadaju pod tumačenje seksualnog uznemiravanja, preporučljivo je uključiti nezainteresiranu stranu koja će vam pomoći objektivno procijeniti situaciju i predložiti načine za njezino ispravljanje. Ova strana može biti organizacijski psiholog vaše tvrtke (HR stručnjak), čelnik sindikata ili stručnjak izvan organizacije.

Ako su vaše sumnje potvrđene (ili ako je uznemiravanje toliko iskreno da ne morate ništa potvrđivati), prije nego što kontaktirate svoje nadređene, sud ili privučete nekoga ko vam je u pomoć, preporučljivo je razgovarati izravno s tom osobom koji vas nekako "terorizira". U protivnom, to može izazvati situaciju žestokog mobinga protiv vas, dok će vlasti razumjeti i donijeti odluku.

Kako druga osoba ne bi doživjela vaš razgovor kao "igru na dodir", trebali biste jasno i sažeto iznijeti svoja razmišljanja, na primjer: "Smatram da vaše ponašanje predstavlja uznemiravanje, ako ne prestanete raditi … tužite tvrtku koja ne štiti svoje zaposlenike od uznemiravanja na radnom mjestu. " U slučaju neizravnog uznemiravanja, takav razgovor također može razjasniti da su se obje strane međusobno pogrešno razumjele, pa sada mogu staviti točke i.

Razgovor može dovesti do privremenog zatišja kako bi se situacija okrenula protiv vas. Stoga, pri prvoj sumnji, ne ustručavajte se razgovarati s rodbinom, prijateljima, pitati kolege je li netko drugi uznemiravan na vašem odjelu, zabilježiti podatke sa skrivenim porukama na društvenim mrežama i spremiti dokumente koji ukazuju na vaše posjete liječniku (uključujući psihoterapeuta) i pogoršanje zdravlja.

Ako iz nekog razloga klevetate kolegu, sjetite se da "sve skriveno postaje očito". Stvarna se situacija otvara dovoljno brzo, a osoba koju ste optužili postat će žrtva, a vi ste agresor i silovatelj, koje obećavajuće i zanimljive tvrtke vjerojatno neće htjeti zaposliti. U svijetu informacijske tehnologije prilično je teško sakriti podatke o spletkama, organizaciji prijevara i podlosti.

Na ovaj ili onaj način, kada ste izloženi mobingu ili uznemiravanju, važno je shvatiti da to nije problem koji se može zanemariti i tolerirati kako bi zadržali posao. Nažalost, prije ili kasnije, stalni stres koji se nakuplja iz dana u dan razvija se u psihosomatske poremećaje i bolesti. S jedne strane, to može poslužiti kao dokaz maltretiranja i pomoći zastupati vaše interese na sudu. S druge strane, to sugerira da je situacija previše zanemarena da bi se nastavila zanemarivati. U sljedećem postu opisat ću najčešće poremećaje i bolesti koji se javljaju kod "uredskih radnika" koji su pod stalnim stresom na radnom mjestu.

Pisano za časopis Thedevochki (thedevochki.com)

Nastavak