2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Nema sumnje da je poduzeće "živi organizam" u stalnom kretanju, pa je stoga i sklono bolestima, fazama rasta ili opadanja, kritičnim uvjetima, stagnaciji itd. Nadalje, primjenom medicinske terminologije, poduzeću je, kao i svakom organizmu, potrebna skrb i pažnja, pravodobno liječenje i rehabilitacija itd. I prije svega - u proaktivnom ili preventivnom praćenju, odnosno ispravnoj i ranoj dijagnozi.
Ista je situacija tipična za poslovne jedinice: poduzeća i njihove strukturne jedinice - odjele, odjele. Što se ranije "bolest" dijagnosticira, na kraju ćemo imati manje negativnih posljedica, jer za nepravovremenu ili pogrešno dijagnosticiranu dijagnozu često moramo platiti veliku, a ponekad i nepopravljivu cijenu.
Postoje mnoge tehnologije, prakse, alati i načini izlaska iz kritičnih situacija. No, kako su rekli stari filozofi, mudrije je ne doći u kritičnu situaciju nego kasnije pronaći izlaz iz nje. S ciljem optimizacije poslovnih procesa razvijena je metoda koju smo nazvali “Proaktivno treniranje”.
Što je ovo? - pitaš. Proaktivno treniranje tehnika je u tri koraka:
1) identificiranje rizičnih područja;
2) lokalizacija rizičnih zona;
3) ispravljanje procesa rada.
A sada - detaljnije o svakoj fazi.
Prva je zona rizika, što znači određenu situaciju koja povlači moguće negativne posljedice u budućnosti. Pogledajmo primjer. Menadžer koji je tek počeo s radom i želi postići željeni rezultat koncentrira maksimalne napore na jedan od načina postizanja tog rezultata. Međutim, pritom zanemaruje ostale komponente procesa. Kao rezultat toga, imamo rizičnu zonu koja nakon nekog vremena može negativno utjecati na konačni rezultat. Kad bi u procesu interakcije s trenerom naš novi vođa identificirao ovu zonu i prilagodio daljnje radnje, rizici bi se sveli na nulu.
Lokalizacija rizičnih zona znači privremenu obustavu bilo kakvih radnji u tom smjeru dok se ne izradi novi akcijski plan. Stoga, ako naš novi vođa shvati da ova operacija može dovesti do negativnih posljedica, potrebno je stati i koncentrirati se na traženje drugih rješenja.
Korekcija je proces razvoja i provedbe potrebnih mjera u određenom smjeru kako bi se smanjili rizici.
Razmotrimo predloženu metodu na primjeru iz iskustva coaching tvrtke GoodWin Group.
Početni podaci:
- uspješna IT tvrtka;
- proizvod tražen na tržištu;
- razvijena je opća tehnologija promocije i prodaje proizvoda;
- U odjelu prodaje postoji nekoliko odjela.
U jedno od prodajnih odjela imenovan je novi linijski menadžer koji nema dovoljno osoblja zbog velike fluktuacije osoblja.
Portret menadžera: nedostatak menadžerskog iskustva, želja za karijerom i profesionalnim razvojem, uspješno iskustvo u osobnoj prodaji.
Razvoj situacije je sljedeći:
Line manager preuzima posao s velikim žarom, usredotočujući se na eksplozivan rast prodaje pomno prateći izvršavanje dnevnih planova od strane osoblja odjela. Istodobno se ne uzima u obzir unutarnja psihoklima u odjelu i uspostavljeni odnosi s drugim strukturnim jedinicama. Želeći izaći na prvo mjesto korporativne ljestvice, linijski menadžer "pritišće" podređene, manipulira njihovim ambicijama, ali ne uzima u obzir činjenicu da drugi odjeli postižu rezultate zahvaljujući prvenstveno iskusnijim i kvalificiranijim menadžerima. U procesu rada trener je zajedno s trenerom utvrdio da bi takav razvoj situacije u budućnosti mogao dovesti do unutarnjeg sukoba u odjelu, dovesti u pitanje ispravnost strategije koju je izabrao pročelnik, ukazati na nerazumnost njegove zahtjeve u vezi s provedbom dnevnih planova, što će, kao posljedicu, dovesti do gubitka ovlasti linijskog rukovoditelja i demotiviranja zaposlenika.
Nedvosmisleno rješenje nije odmah pronađeno, pa je ovo pitanje lokalizirano. Glavna tema sljedećih trenerskih sesija bila je razvoj nove strategije koja se temelji na individualnom pristupu svakom zaposleniku, uključujući njihov razvoj kroz osobni trening, obuke i individualne sesije trenera. Kao rezultat toga, spriječen je unutarnji sukob u odjelu, podređeni su svjesno prihvatili ciljeve koje je predstojnik postavio i počeli sudjelovati u provedbi taktičkih planova poštujući dogovorena pravila interakcije.
Opisana metoda najučinkovitija je u fazi razvoja procesa, pri izgradnji sustava pričuve osoblja, pokretanju novog poslovnog projekta. Kao što praksa pokazuje, pravilnom primjenom metode moguće je izbjeći pogreške ili ih ispraviti te same procese prije početka kritičnog trenutka, a ne čekati dok ne bude potrebno primijeniti radikalne metode upravljanja krizom.
Ova je metoda već uspješno primijenjena u praksi GoodWin Grupe.
Preporučeni:
Ovisnost O Ljubavi: Stupnjevi Razvoja I Metode Njenog Liječenja
Autor: Zaikovsky Pavel Izvor: Ljubav i ovisnost o ljubavi - to su potpuno različiti po svojoj biti osjećaji, koje mnogi percipiraju kao jedinstvenu cjelinu. Velika većina ljudi uvjerena je da patnja od ljubavi znači "osjećati ljubav"
Vježba Za čvor Tijela Za Terapiju, Treniranje I Samoučenje / Samoterapiju
Odaberite situaciju ili iskustvo za ozdravljenje / pojašnjenje Imenuj Oživite sjećanja na iskustvo tako da emocije ožive i tijelo reagira. Ima smisla prisjetiti se situacija u kojima je to iskustvo nastalo, ljudi, događaja, mjesta koja ga izazivaju.
Složenost Liječenja OKP -a
Postoji mit da je opsesivno -kompulzivni poremećaj neizlječiv. Doista, ljudi često godinama pate od opsesivnih stanja, mijenjaju mnogo lijekova i stručnjaka, što je izvan vjere u pomoć. Pogledajmo zašto psihoterapija možda ne djeluje na OKP?
"Kronična Manja Depresija" Ili Distimija. Resursi I Prevencija
Ako ste dugo čitali moje bilješke, najvjerojatnije ste više puta naišli na objašnjenje zašto "Depresija" nema blage oblike, smatra se složenim psihosomatskim poremećajem i zahtijeva korekciju uz pomoć stručnjaka . Depresija se ne liječi šalama i čokoladicama, samokontrolom, sportom i zabavom.
Psihoterapija Je Učinkovit Način Liječenja Ovisnosti O Kockanju
Zašto nastaje ovisnost o kockanju i je li istina da je netko tome skloniji, a netko manje? Primijetio sam u svojoj psihoterapijskoj praksi (to potvrđuju i stručna istraživanja, na primjer, "Troškovi i liječenje patološkog kockanja"
