2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46
Izgaranje u odvjetništvu: možete li se sami nositi s tim?
Sam stres prirodni je dio našeg života i gotovo svake profesije. Ako analizirate fiziologiju stresa, ispada da to može biti i način da se održite u formi, budete produktivni i usredotočite se na važno i hitno. Teško je moguće prisjetiti se profesije koja je potpuno bez stresa, a u normalnim uvjetima glavno je pitanje koliko se uspješno osoba nosi sa stresom ili se čak s njim nosi.
Čini se da ako odvjetnik sam organizira svoj posao, može dozirati opterećenje - promijeniti raspored rada, delegirati neke zadatke mlađim zaposlenicima, odbiti neke naloge klijenata, ako njihovo izvršavanje podrazumijeva preopterećenje, "napumpati" samopouzdanje za profesionalce račun razvoja itd.
Međutim, "pravni" stres ima jednu posebnost: naš rad gotovo uvijek radi s negativnim, spremnost da će nešto poći po zlu. Istraživanje je nadopunilo popis faktora odgovornih za tuđe živote i novac; jaz između idealističkih očekivanja i stvarnosti profesije; obveza da budete u kontaktu 24 sata dnevno; brzina promjena koje je potrebno izvršiti zbog promjena u zakonodavstvu i sudskoj praksi.
Studija Sveučilišta John Hopkins (SAD) iz 1990. pokazala je da odvjetnici; Jedna od najopsežnijih studija, Zaklada Hazelden Betty Ford, u suradnji s Američkom odvjetničkom komorom, otkrila je da su odvjetnici u najvećem riziku od samoubojstva, zlouporabe alkohola i droga.
Izgaranje ili profesionalno izgaranje češće je nego što se obično vjeruje.
ZVONI ALARMA
Pretjerana aktivnost, odbacivanje osobnih potreba, ograničenje društvenih kontakata - mnoge stručnjake, osobito mlade, odlikuje takva zaokupljenost novim poslom. Stalni osjećaj umora, odsutnosti ("prošao kraj moje stanice", "zaboravio telefon", "nije primijetio automobil koji izlazi iz dvorišta") također je mnogima poznat fenomen. Ako jedno slijedi drugo, vrijedi obratiti pažnju na ovo: možda ste u opasnosti.
Jesu li vaše nekad ljupke kolegice postale dosadne? Jeste li postali ciničniji, ravnodušniji i manje osjetljivi? Nespremnost da ispune svoje dužnosti, kašnjenje, želja da se prije vremena napusti posao - mnogima ti rani znakovi izgaranja služe kao signal za promjenu situacije. No, nisu svi spremni rastati se s posla samo iz tih razloga i upozoreni su kad depresija zavlada.
Odvjetnik Z., mlad i ambiciozan stručnjak u velikoj tvrtki, stekao je reputaciju ugodnog i odgovornog zaposlenika. Stalni prekomjerni rad i intenzivan raspored službenih putovanja u podružnice nisu uplašili mladića koji je sebi postavio cilj da postane voditelj odjela. Gomilali su se neiskorišteni dani godišnjeg odmora. Međutim, nije došlo do brzog profesionalnog rasta, a onda je Z. potpuno izgubio dio poštovanja kolega i uprave. Razlog su bili izljevi bijesa, sukoba i nedostatka tolerancije. D. se psihoterapeutu obratio tri godine nakon početka rada u tvrtki. Glavne zamjerke bile su nisko samopoštovanje, nestabilnost raspoloženja i osjećaj besmislenosti života. Do tada je Z. već imao jaku ovisnost o nikotinu, kofeinu, gotovo svaku večer se "opuštao" uz pomoć alkohola.
TKO JE U SKUPINI RIZIKA?
Studije stranih i domaćih znanstvenika, osobito G. Freidenberg (1974.), A. Garden (1996.), V. E. Orla (2005.), koje se tiču osobnih kvaliteta - "katalizatora" izgaranja, pokazale su da su idealisti i empatični ljudi, "vatreni" ", odnesen, lako solidariziran.
Profesionalnom izgaranju doprinose i profesionalne situacije u kojima zajednički napori nisu koordinirani, nema integracije akcija, postoji konkurencija, dok uspješan rezultat ovisi o dobro koordiniranim radnjama. Ovo je pitanje posebno akutno kada se proglase zapovjedne vrijednosti, ali ih vodstvo zapravo zanemaruje.
U rizičnu skupinu ulaze i zaposlenici organizacija s nepovoljnom psihološkom atmosferom. To može biti i šef tiranina i opća nestabilnost organizacije.
Nedostatak resursa - ljudskih, organizacijskih, financijskih - kada se zadaci rješavaju korištenjem osobnih resursa zaposlenika, također dramatično povećava razinu izgaranja u organizaciji.
ETIČKI SUKOB I OSOBNA KOROZIJA
Najvažniji čimbenik emocionalnog izgaranja odvjetnika je njihova redovita prisutnost na području etičkih sukoba.
Možda najupečatljiviji primjer su kazneni odvjetnici čija je profesionalna dužnost braniti kriminalce. Ako je odvjetnik prisiljen braniti osobu koja je počinila gnusan zločin, tada kao profesionalac mora zanemariti svoje emocije i pomiriti sućut prema žrtvama počinitelja i osjećaj dužnosti.
Obiteljski odvjetnici ne samo da se stalno suočavaju s ljudskim strastima, već se ponekad nađu i u teškim pitanjima sa stajališta osobne etike. Na primjer, otac pokušava lišiti majku roditeljskog prava i ishoditi zabranu susreta s djecom. Budući da je neizravni sudionik ovog sukoba, obiteljski odvjetnik u određenoj mjeri živi u obiteljskoj drami svog klijenta, a ponekad se, kako bi zaštitio klijenta, mora dogovoriti sa svojim etičkim načelima.
U korporativnoj praksi postoje i slučajevi povezani s ljudskim sudbinama i sposobni izazvati unutarnje sukobe. Na primjer, masovno otpuštanje osoblja, otpuštanje neželjenih radnika, kršenje uvjeta rada od strane poslodavca ili nespremnost žrtvama isplatiti odštetu na radnom mjestu. Kako bi se osjećao odvjetnik koji zastupa tvrtku na sudu u slučaju otpuštene samohrane majke? Tvrtka ne uzima u obzir osjećaje, sami ih stručnjaci često demantiraju. Odvjetnik Y., dobro svjestan postojanja radionica u poduzećima tvrtke, pripremao je osnovu za smjenu sindikalnih čelnika. Nakon godinu dana takvog rada, njezino emocionalno stanje bilo je toliko depresivno da je napustila tvrtku.
Osim toga, vjerojatnije je da će kućni odvjetnici raditi u strogim okvirima i ne mogu planirati svoj raspored, imaju manje mogućnosti utjecati na svoju plaću, gotovo svakodnevno se nalaze u području poslovnih sukoba, između dioničara i drugih zaposlenika, i bez velikog priznanja ("hvala" Od potrošača u običnom sporu oko ZOPP-a zvuči, možda, češće nego od prodajnog odjela pri zatvaranju višemilijunskog posla).
Zaobilaženje zakona kao pravne pojave također je područje velike neizvjesnosti i psihološkog stresa, a ako poslodavac redovito odvjetniku za tvrtke postavlja zadatak "učiniti nemoguće", to prijeti nakupljanjem stresa i etičkim proturječjima.
Ispunjavajući zadatak koji je postavio poslodavac i slijedeći slovo zakona, korporativni odvjetnik je profesionalac, ali ostaje osoba. Bez obzira koliko se zaposlenik trudio distancirati od situacije i predstaviti se samo kao oruđe ili posrednik, njegova psiha doživljava određeni utjecaj.
Takvi etički sukobi često ostaju iza kulisa i doživljavaju se vrlo tajno i duboko, ali to ne znači da nemaju utjecaj na osobnost i psihološku dobrobit odvjetnika. Akumuliranje negativnih emocija iz etičkog sukoba potkopava psihološko zdravlje i utječe na opće emocionalno stanje.
Jedna od tužnih posljedica je profesionalna deformacija ličnosti. Dugogodišnje iskustvo etičkog sukoba u obavljanju posla, posebno pojačano drugim nepovoljnim čimbenicima, dovodi do promjene osobnosti. Drugim riječima, jedna osoba dolazi u profesiju, a druga izlazi - s različitim kvalitetama, načelima, vrijednosnim usmjerenjima, načinima komunikacije.
Profesionalna deformacija vrsta je zaštite koju psiha bira, u obliku potpunog ili djelomičnog isključivanja emocija kao odgovor na traumatske utjecaje. Ravnodušna osoba lakše se nosi sa svojim profesionalnim dužnostima gdje se mora nositi sa svojim i tuđim negativnim osjećajima. Dehumanizacija može biti epizodna ili trajna, odnositi se samo na sferu rada ili se proširiti na sve odnose s ljudima i ponašanje.
KAKO NE POSTATI ŽRTVA IZGALJENJA
Kao što smo već primijetili, postoji mnogo čimbenika koji unaprijed određuju izgaranje, a nerealno je izdržati sve njih. Tradicionalna preporuka je održavati ravnotežu između posla i privatnog života, ali na suvremenom tržištu rada, gdje se te granice brišu, pa je već teško reći sastajem li se s prijateljima i kolegama kako bih se opustio, ili je to dio razvojnog plana, preporuka postaje vrlo teoretska …
Čini nam se da iskreno postavljanje osobnih ciljeva i njihovo pridržavanje tijekom karijere može, ako ne spriječiti takvo izgaranje, onda barem na vrijeme odrediti njegove simptome.
Na primjer, u savjetovanju se možete osloniti na prilično transparentan plan karijere - od parapravnog do partnera. No za interne tvrtke ovaj plan često ovisi o integritetu menadžmenta i dosljednosti strategija tvrtke, a posebno im je važno da se točno sjete što žele postići i u kojoj fazi karijere. A ako u nekom trenutku moj poslodavac prestane ispunjavati te planove, promijenite poslodavca. Takav plan, međutim, zahtijeva puno odgovornosti i značajna ulaganja: najvjerojatnije ćete u određenoj fazi, za kvalitativni prijelaz, morati uložiti u svoje obrazovanje, čime se proširuje kompetencija, povjerenje, jedinstvenost stručnjaka, što omogućuje da se koncentrirate na svoj omiljeni posao, koristite kreativne komponente posla.
Jeste li na kojoj pozornici?
Izgaranje ili sagorijevanje dinamičan je i progresivan proces.
U prvoj fazi (naziva se «medeni mjesec ») izgaranje, početni entuzijazam zaposlenika zamjenjuje se gubitkom interesa i energije.
U drugoj fazi (faza tzv «nedostatak goriva ») pojavljuju se umor, apatija, mogu se pojaviti problemi sa spavanjem, smanjuje se produktivnost te postoji potreba za dodatnom motivacijom za rad. Mogući su povrede radne discipline i otpuštanje s profesionalnih dužnosti. U slučaju visoke osobne motivacije, zaposlenik može nastaviti gorjeti, tražeći interne resurse, ali na štetu svog zdravlja. Taj se obrazac može primijetiti kod većine zaposlenika u različitim organizacijama.
U trećoj fazi (tzv. "Stadij kroničnih simptoma", već se pojavljuju kronični simptomi - osjetljivost na somatske bolesti, osjećaj iscrpljenosti, kronična razdražljivost, pojačana ljutnja ili osjećaj depresije, "stjeran u kut", stalni osjećaj nedostatka) vremena. navikao raditi pretjerano i bez odmora.
Ako si sami ne pomognete u ovom trenutku, počinje četvrta faza, "kriza", u kojoj se mogu razviti kronične bolesti, uslijed kojih osoba djelomično ili potpuno gubi radnu sposobnost, te osjećaj nezadovoljstva svojim vlastita učinkovitost i kvaliteta života jačaju.
I na kraju, najteža faza izgaranja ("probijanje zida") opasna je jer se fizički i psihički problemi pretvaraju u akutni oblik i mogu izazvati razvoj opasnih bolesti koje prijete ljudskom životu. Zaposlenik ima toliko problema da mu je karijera ugrožena.
===========================================================
IZBJEGAVAJTE, POKRIVAJTE, PREŽIVJITE - POTREBNO PODZORNO
Briga o sebi i našoj udobnosti u našem društvu ne posvećuje se samo vrlo malo pažnje; često je “nepristojno, neprofesionalno biti osjetljiv”. Stoga često ne razumijemo da već postoji problem. Važno je dijagnosticirati ga na vrijeme.
Prvo, nije lako otkriti i priznati, jer se sagorijevanje, kao vrsta psihološke obrane, uvijek negira. Drugo, rijetko tko može samostalno sakupiti simptome u jednu sliku, ali mnogi ih lako razbiju: umorni, bolesni, nesanica je nešto mučila, tim nije imao sreće.
U međuvremenu, klinička slika profesionalnog izgaranja slična je kliničkoj slici posttraumatskog stresnog poremećaja: pokušaj izbjegavanja situacija koje mogu izazvati negativnu reakciju; kompleks krivnje; disfunkcija sna i simptomi povećane razdražljivosti - ljutnja, strah od ranjivosti; iscrpljenost živčanog sustava, koja se izražava u nemogućnosti koncentracije, zaboravnosti, odsutnosti, stalnoj budnosti, smanjenim tjelesnim i mentalnim sposobnostima; somatski poremećaji - glavobolje, poremećaji probavnog sustava, pogoršanje srčanih bolesti, kralježnice, poremećaji u spolnoj sferi; psihopatološki poremećaji - loše kontrolirana agresija, socijalna fobija, sklonost ovisnostima, obično alkohol, hrana ili droga.
Nažalost, ovo je već ozbiljna faza profesionalnog izgaranja, na kojoj se postavlja pitanje kako profesionalne podobnosti, tako i potrebe da se što prije izađe iz traumatične situacije radi očuvanja vlastitog fizičkog i psihičkog zdravlja, te potrebe da se oporavi uz pomoć specijaliste psihoterapeuta.
Događa se da zbog izgaranja stručnjaci napuste tvrtke i odmore za oporavak. Oporavak obično zahtijeva prilično dugo razdoblje, a ako traje više od 2-3 mjeseca, privremeno nezaposleni stručnjak također će se morati nositi s frustracijom uzrokovanom nesigurnošću i strahom od gomilanja mjeseci neaktivnosti, što će se onda morati objasniti novom poslodavcu.
Nažalost, u Rusiji se subota ne prakticira - dugi odmor uz očuvanje posla, položaja, a u nekim zanimanjima i plaća i svih privilegija, koje zaposlenik može koristiti ili za odmor i putovanja, ili za obuku. Iako će takva stanka biti izvrstan oblik sprječavanja izgaranja, nije uzalud što se u većini slučajeva Sabbatical pruža zaposlenicima koji su radili u tvrtki 5, 10 ili više godina.
Ne tako davno u našoj zemlji popularna metoda izlaska iz dugotrajne patološke situacije na poslu bila je takozvani downshifting. Stotine visokokvalificiranih stručnjaka napustilo je profesiju i prijestolnice uživajući u jednostavnim oceanskim užicima. Naravno, ova metoda omogućuje vam da pobjegnete od problema, riješite se nakupljenog stresa, vratite fizičku i emocionalnu snagu.
Izgorjeli profesionalac može napustiti područje svoje uobičajene aktivnosti i otići u ona područja gdje je napetost, na prvi pogled, niža. Poznati su mnogi slučajevi kada su se vrhovi prekvalificirali u instruktore joge, psihologe, pisce ili trenere.
No postoje i manje uspješni načini rješavanja stresa u početnoj fazi profesionalnog izgaranja: direktorica podružnice A. živjela je svojim poslom, subota je uvijek bila njezin radni dan, a tim je postao gotovo obitelj. Nekoliko godina rada u teškom rasporedu hitnih slučajeva i traženje pokazatelja utjecali su i na emocionalno stanje mlade žene i na njezino fizičko zdravlje. A. je izveo određene zaključke i odlučio "odvratiti" posao. Sada su mjesto večernjih i subotnjih sati u uredu zauzeli tečajevi slikanja, satovi plesa i individualni satovi vokala. A. opet nije imao niti jednu slobodnu minutu. Je li A. uspio diverzificirati svoj život? Nedvosmisleno. Jeste li uspjeli ublažiti nagomilani stres? Sumnjivo je jer život nije stekao mirniji raspored, već je zahtijevao još veće kretanje te tjelesnu i emocionalnu snagu.
Kako izaći sa puta sagorijevanja bez otpada i radikalnih rješenja?
Najpristupačnija prevencija je, naravno, minimiziranje situacija visoke napetosti, hitnog rada i situacija etičkog sukoba. Ako to nije moguće, kao i oni predstavnici struke koji blisko komuniciraju s ljudima i dolaze u dodir sa ljudskim sudbinama - odvjetnici kaznenog, obiteljskog, stambenog prava - pokazuju se da redovito ili stalno prolaze tečaj psihoterapije. Ovo je svojevrsno „kupanje za dušu“ »omogućujući vam da odložite svoju nakupljenu negativnu prtljagu. Nažalost, pravo kupanje, libacija, iscrpljivanje fizičkim vježbama ili ekstremni sportovi nemaju takav učinak, iako mogu donijeti privremeno olakšanje. Tijekom psihoterapije osoba uči graditi i štititi osobne granice, što kvalitativno mijenja kvalitetu komunikacije s drugima, smanjuje rizik od sukoba i zlostavljanja.
Apsolutno svima bit će korisno promatrati režim rada i odmora, redovite punopravne odmore, putovanja i promjenu dojmova, prisutnost hobija ili omiljene aktivnosti koja je posvećena nekoliko sati tjedno, uhodana i skladne obiteljske odnose ili odnose u paru.
U kasnijim fazama profesionalnog izgaranja neki procesi postaju nepovratni, stoga se problem ranije prepoznaje i što prije osoba dobije potrebnu pomoć, to je očuvano njegovo mentalno i tjelesno zdravlje.
Preporučeni:
Psihologinja Lyudmila Petranovskaya - O Emocionalnom Izgaranju Dobročinitelja I čitatelja
Autor: Natalia Morozova Izvor: Gotovo svi koji rade na području dobrotvornih organizacija upoznati su s osjećajem profesionalnog izgaranja, kada počnete mrziti svoj naizgled omiljeni posao, ne možete ponuditi niti jednu novu ideju i želite da vas svi ostave.
Još Jednom O Ljubavi. Neurotičan
Zašto se ljudi zaljubljuju? Vrlo je jednostavno: odjednom vide svoj odraz u drugoj osobi. Time se objašnjava i naše suosjećanje. No simpatija se od zaljubljivanja razlikuje po tome što je sličnost mnogo slabija, kako se ne bi zamislilo postojanje bez njezina dvojnika.
Još Jednom O Oprostu
Dugi niz godina mučila me potreba za opraštanjem, koje su mi patetično usadile razne pametne knjige, javno mnijenje i kršćanski moral. Činilo mi se da je to neka univerzalna zasjeda, jer nekim likovima nisam mogao oprostiti, a osjećaj krivnje uspješno je narastao - pa, kako to može biti, jer pametni ljudi pišu, ali ja ne mogu.
Mojih 10 Akvizicija Iz Struke Psihologa
Često pišem o kontaktu sa samim sobom, ljubavi prema sebi, odnosima, emocijama. Podijelim ono što sam prošao, dajem preporuke i razne prakse koje su mi pomogle. Iz svakodnevnog života uzimam mnoge situacije. Moja je ideja jednostavnim riječima reći kako si možete pomoći u datoj situaciji.
Još Jednom O Sigurnosti
Dakle, ono što se događa (a trebalo bi biti) i što ni u kojem slučaju ne smije biti u normalnoj psihoterapiji. Prvo, važno, po mom mišljenju, odricanje od odgovornosti: nažalost, većina nas, u ovom ili onom obliku, suočila se s nasiljem u djetinjstvu i nastavlja se s njim suočavati u životu.
