Upravljanje Stilom Treniranja: što Je To

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

U jednom trenutku sam shvatio da se bavim trenerskim poslom. Da točno! U Moliereovoj predstavi Jourdain je bio iznenađen što je cijeli život govorio prozu, a u jednom sam trenutku shvatio da se to što radim zove treniranje. Pokazalo se da treniranje nije sramota. Iako je ova riječ vrlo neobična za uho ruske osobe. Kad sam mami rekao da treniram, pitala je: "Je li ovo nešto pristojno?":)

Što je trener?

Trener je osoba koja pomaže drugim ljudima u postizanju vlastitih ciljeva. Riječ je u ruski jezik došla od engleskog trenera - trenera, izvorno sportskog trenera, ali sada je ta riječ uobičajena i u poslovnom okruženju. Najbliži analog ove riječi u ruskom jeziku je "mentor".

Tradicionalni menadžment stvar je prošlosti

Upravljanje krutom direktivom neučinkovito je u okruženju koje se brzo mijenja. Dakle, ponekad želim povikati na osobu i na popularan način objasniti što čini krivo, a gdje griješi. Moguće je da više neće ponavljati takve greške, ali će inicijativa i kreativnost biti ubijeni u pupoljku. Ako je zadatak jednostavan i lako ga je opisati propisima (na primjer, kopanje rupe), ovaj pristup može biti učinkovit (rupa će se iskopati na vrijeme). Ali pokušajte pristupiti dizajneru ili programeru s ovim pristupom i ostat ćete bez zaposlenika ili sa zaposlenicima koji će biti poput izvršnih, ali usko zaduženih robota.

Znanje i tehnologija uvijek su bili i ostali ključ uspješnog poslovanja. No, u isto vrijeme ljudski resursi postaju sve važniji za uspješno poslovanje. Sve su više „meke tehnologije“upravljanja osobljem učinkovitije od tradicionalnih metoda „mrkve i štapa“. Ispostavilo se da produktivnost zaposlenika ne možete poboljšati povećanjem plaća ili obećanjem bonusa. Novac može “kupiti” vrijeme zaposlenika, ali nikakav bonus ne jamči da će podređeni moći ponuditi jeftino i kreativno rješenje umjesto da radi prema uobičajenoj shemi.

Za postizanje izvanrednih rezultata i rast karijere više nije dovoljno produbiti svoje stručno znanje. Dugogodišnje iskustvo u specijalnosti također nije jamstvo napredovanja u karijeri. Tradicionalno važne tvrde vještine (znanje, iskustvo) ustupaju mjesto mekim vještinama (vještinama pregovaranja i socijalne interakcije). Poznavanje osnovnih tehnika treniranje je već postao preduvjet za rast karijere u mnogim tvrtkama. Zato su se alati za coaching čvrsto učvrstili u upravljanju najvećim svjetskim korporacijama.

Kako koučing primijeniti u praksi

Na konzultacije o menadžmentu došao sam od zapošljavanja. Prilikom zapošljavanja osoblja zabilježio sam jedno vrlo zanimljivo zapažanje: ljudi se sasvim jasno mogu podijeliti u dvije grupe. Neki su, mijenjajući posao, napustili prijašnji posao, drugi - prije svega, tražili su drugog poslodavca. Jasno je da su obje ove kategorije ljudi bile nezadovoljne nečim na svom prijašnjem radnom mjestu, ali nekima je glavna bila želja da "odu", dok je drugima glavno bilo "doći". Druga skupina ljudi imala je mnogo jasniju ideju o tome što žele od života, imali su jasniju viziju kakav posao traže, a na kraju je njihova karijera bila puno uspješnija.

Sada puno preciznije razumijem razlog takve razlike u profesionalnom životu. Jedna kategorija ljudi živjela je u "prošlosti", njihovo ponašanje određeno je onim što se već dogodilo u njihovom životu. U određenom smislu, bili su taoci svoje sudbine. Ovo ponašanje u treniranje naziva reaktivno (reaktivno). Takvi ljudi počinju djelovati tek kada se pojavi povoljna situacija, ili, obrnuto, njihova situacija postaje potpuno nepodnošljiva. Za drugu, mnogo uspješniju kategoriju ljudi, glavna stvar bila je "budućnost". Za njih su glavna životna pitanja bila pitanja "zašto?", "Za što?". Upravo je to proaktivno ponašanje bilo ključ njihovog uspjeha. Za takve ljude cilj i proces postizanja bili su najvažniji poticaji za djelovanje.

Iskreno pogledajte sebe, svoje okruženje, svoje podređene (ako ih ima) i šefove. Koje vrste ljudi više postoje u vašem okruženju? Kakvim se tipom ljudi smatraš? Što mislite s kojim biste tipovima ljudi htjeli surađivati?

Coaching daje upravitelju alate s kojima možete otići upravljanje "prema ciljevima" … Dakle, coaching pruža alat za rješavanje sljedećih tipičnih zadataka svakog vođe:

• Kako učiniti da nema potrebe za upravljanjem direktivama, kad zaposlenici rade samo po nalogu i pod prisilom?
• Kako biti siguran da vaš izostanak s posla (godišnji odmor ili bolest) neće negativno utjecati na rezultate vašeg rada?

Mitovi o treniranju

Čim nešto postane moderno, odmah se pojavljuju mitovi. Srušimo najpopularnije trenerske mitove. Gdje možemo bez njih?

Mit 1. Treniranje može pomoći svakome u bilo kojoj situaciji. To nije istina. Stvarnost: treniranje - nije lijek, djeluje kada: 1) osoba ima cilj (ili je spremna raditi na stvaranju i pojašnjenju svojih ciljeva), i 2) spremna je djelovati i postići svoje ciljeve.

Mit 2. Trener uzima novac i nije odgovoran ni za što. To je istina. Doista, trener ne jamči rezultat. Uostalom, rezultat rada trenera ne ovisi samo o profesionalizmu trenera, već i o naporima njegovog klijenta. (Međutim, kupovinom automobila, uz njegovu kupnju, ne dobivate jamstvo da više nikada nećete zakasniti - morate nešto učiniti sami) Istodobno, "pravi trener" nije nimalo ravnodušan prema života svog klijenta, zainteresiran je kao nitko drugi za uspjeh svog štićenika.

Mit 3. Svi treneri su šarlatani, prevaranti i odustali. To nije istina. Da biste postali trener, potrebno vam je specijalizirano obrazovanje (često dolazi kao drugo, nakon stjecanja osnovnog obrazovanja). No, mora se priznati da ne postoje strogi kriteriji za “ulazak trenera u profesiju”. Svatko se može nazvati trenerom. Međutim, svaka osoba (na primjer, koja je uspješno popravila kod kuće ili u zemlji) potpuno je slobodna nazvati se dizajnerom.

Mit 4. Gubitnici koriste usluge coachinga, coaching je potreban onima koji nisu navikli sami rješavati svoje probleme. To nije istina. Često usluge treniranje (kao i svako savjetovanje) kupuju vrlo uspješni ljudi koji žele postati još uspješniji. Kupnjom takvih usluga kupujete „svježu glavu“. Kupujete vrijeme i pažnju osobe koja izvana može promatrati vaš život i karijeru (posao) (za što je, usput rečeno, potrebna određena količina hrabrosti i iskrenosti) i dati visoku kvalitetu (što je vrlo važno!) Povratne informacije. Međutim, mogu priznati da ako je “gubitnik” bogata osoba i spreman je potrošiti novac, a trener ima slobodnog vremena, tada se može biti teško odreći “lakog novca”:).