Jeste Li Asertivna Osoba?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-15 16:07

Svatko od nas suočio se sa situacijom kada su nas pokušali natjerati da radimo ono što ne želimo, to su opsesivni prodavači i lijeni kolege na poslu. Tu nam u pomoć dolazi ponašanje koje kombinira unutarnju snagu i pristojan odnos prema drugima.

Asertivnost Očitovanje je pristojne upornosti. Izraz "asertivnost" dolazi od engleskog glagola "toassert" - inzistirati na svom, tvrditi, tvrditi, braniti svoja prava. Asertivno ponašanje shvaća se kao sposobnost da u situaciji vanjskog pritiska ispravno branimo svoje interese i svoju liniju ponašanja, kažemo ne onome što nam ne odgovara i nastavljamo učinkovito inzistirati na svojim pravima u društveno prihvatljivom obliku. U svakoj situaciji biramo neki stil ponašanja - i u velikoj mjeri rezultat ovisi o tome.

Ako ne branimo svoja prava, izbjegavamo sukobe, pokoravamo se odlukama drugih ljudi, odnosno ponašamo se pasivno, kao rezultat toga, gubimo kontrolu nad događajima. Ili možemo izabrati drugačiji stil ponašanja, agresivno: požurite sa problemom, nametnite svoje mišljenje, ne vodeći računa o interesima drugih, budite neprijateljski i bezobrazni.

Povremeno se javlja pasivno agresivan stil ponašanja, koji se izražava u nedjelovanju ili otvorenoj sabotaži, u odbijanju udovoljiti zahtjevu. Prilikom manipuliranja osoba ne objavljuje otvoreno svoj cilj, već se ponaša na takav način da izazove drugog da počini djelo koje mu je potrebno.

No postoji i treće ponašanje - asertivnost, "Zlatna sredina" između agresije i pasivnosti.

Asertivna osoba brani svoja prava izražavanjem svojih misli i osjećaja otvoreno i pošteno, poštujući pritom prava drugih. Ponaša se samouvjereno bez osjećaja krivice. Izravno traži ono što mu treba, a ako dobije odbijenicu, može postati tužan ili razočaran, ali sama njegova percepcija nije zamagljena, jer ne ovisi o mišljenjima drugih ljudi i sigurnost nalazi u sebi.

Takvi ljudi su samodostatni, imaju jako samopoštovanje, u pravilu vole sebe i sigurni su u sebe. Imaju zdrave ambicije, postavljaju si ozbiljne ciljeve i stvaraju uvjete za njihovo postizanje. Oni žive bolje od drugih, ističu se iz gomile. Obično takvi ljudi pokazuju drugima kako bi htjeli da se prema njima ponašaju: ovako razmišljam, ovako ocjenjujem situaciju, a što vi kažete?

U isto vrijeme, asertivna osoba svojim ponašanjem izražava implicitna poruka: Neću dopustiti da me koristiš, ali te neću napadati zbog toga što jesi. Komunikacija je otvorena, poput odrasle osobe s odraslom osobom.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE:

• Aktivno slušanje
• Čvrst, miran glas
• Izravni kontakt očima
• Ravan, uravnotežen, otvoren položaj tijela
• Glasnoća glasa primjerena situaciji
• Upotreba: "Ja", "Volim, želim …", "Ne želim …"
• Fraze o suradnji: "Što mislite o ovome?"
• Naglašene izjave o interesu: "Zaista bih volio …"

Prednosti koje osoba s asertivnim ponašanjem ima:

Što se asertivnija osoba više brani i postupa na način koji poštuje, to je njeno samopouzdanje veće, to je njegovo samopoštovanje jače. Njegove šanse da dobije ono što želi od života povećavaju se ako drugi razumiju što on želi i da štiti svoja prava i potrebe.

Ako izravno izražava osjećaje neslaganja ili ogorčenosti, onda se negativne emocije ne gomilaju. Bez osjećaja bolnog osjećaja sramežljivosti i tjeskobe i bez trošenja energije na samoobranu, može lakše vidjeti, čuti i voljeti.

Kako osoba s asertivnim ponašanjem plaća cijenu?

Prijatelji mogu iskoristiti njegovu samopotvrdu i mogu sabotirati njegovu novostečenu asertivnost. Asertivna osoba redefinira svoja uvjerenja i ponovno procjenjuje vrijednosti koje su se oblikovale od djetinjstva. To može stvoriti otpor.

TEMELJNA PRAVA UTVRĐENE OSOBNOSTI:

Filozofija ponašanja temelji se na pretpostavci da su mnogi ljudi zaboravili, ili im jednostavno nije rečeno, da smo svi jednaki i imamo jednaka prava. Cilj asertivnosti je ostvariti svoja prava bez kršenja prava drugih.

• Imam pravo izraziti svoje osjećaje
• Imam pravo izraziti svoje mišljenje i uvjerenja
• Imam pravo reći da ili ne
• Imam pravo promijeniti mišljenje
• Imam pravo reći "ne razumijem"
• Imam pravo biti samo svoj i ne prilagođavati se drugim ljudima.
• Imam pravo ne preuzeti odgovornost za tuđe probleme
• Imam pravo tražiti nešto od drugih
• Imam pravo postaviti svoje prioritete.
• Imam pravo biti saslušan i shvaćen ozbiljno
• Imam pravo na pogreške i osjećam se ugodno priznati ih.
• Imam pravo biti nelogičan pri donošenju odluka
• Imam pravo reći "nije me briga"
• Imam pravo biti nesretan ili sretan

Razmotrimo detaljnije vrste ponašanja, kojih se moramo riješiti.

PASIVNO PONAŠANJE:

Bit pasivnog ponašanja jest da sami kršite svoja prava bez izražavanja svojih osjećaja, misli i uvjerenja i time dopuštate drugima da krše vaša prava. Ili ih govorite na takav način da drugi jednostavno ne obraćaju pažnju na njih.

Pasivna osoba dopušta drugima da gaze po sebi, misleći da je pod kontrolom i da nema sposobnost samostalnog djelovanja. Neće dopustiti da vlastite potrebe imaju prednost nad potrebama drugih. Dopuštaju drugima da donose odluke umjesto njih, čak i ako znaju da će kasnije požaliti. Osjećaju se bespomoćno i nemoćno.

Čini se da osoba s pasivnim ponašanjem kaže: "moje misli i osjećaji nisu važni, pa me možete zanemariti." Iza nesigurnosti takve osobe vidimo želju sakriti dubok strah, a ne ispuniti očekivanja drugih.

Cilj pasivnog ponašanja je izbjegavanje sukoba i nevolja po svaku cijenu.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE:

• Dopuštajući događajima da prolaze
• Lupati po grmu - ne pričati o sebi, o onome što doista mislite
• Nema mjesta za ispriku blagim, nestabilnim glasom
• Budite nejasni, izbjegavajte izravan pogled
• Izbjegavajte dodir s tijelom - odmaknite se od drugih, spuštenih ramena
• Treptanje ili smijeh pri izražavanju ljutnje
• Pokrijte usta rukom
• Koristite izraze: "Ako vam neće biti preteško" i "Ali ipak učinite što želite …"

Što će osoba s pasivnim ponašanjem dobiti kao nagradu?

Ako nešto krene po zlu, njega, kao pasivnog promatrača, neće kriviti. Drugi će ga vjerojatno štititi i brinuti se o njemu. Izbjegava, odgađa ili se skriva od sukoba kojeg se boji.

Koja je cijena za pasivno ponašanje?

Ako je zbog nedostatka asertivnosti osoba dopustila da se odnos razvija ne onako kako bi željela, tada je to vrlo teško promijeniti. Ograničava se, stvarajući u očima drugih sliku o sebi kao dobroj, nježnoj osobi i ništa više. ograničava se u očitovanju iskrenih negativnih emocija (ljutnja, prezir itd.). On pati od toga, crtajući noću u mašti slike vlastitog samopouzdanja i iskrenosti.

AGRESIVNO PONAŠANJE:

Bit agresivnog ponašanja jest da osoba brani svoja osobna prava i izražava osjećaje i misli na način koji postaje neprihvatljiv i krši prava druge osobe. Superiornost se postiže ponižavanjem drugih. Kad mu prijete, on napada.

Agresivno ponašanje stvara neprijatelje koji mogu razviti strah i paranoju, otežavajući život. Ako agresivna osoba kontrolira ono što drugi rade, potrebno je puno truda i energije i ne daje joj priliku da se opusti.

Odnosi se obično grade na negativnim emocijama i nestabilni su. Prije ili kasnije, ispostavlja se da se osoba više ne može ponašati neagresivno, povrijeđuje ljude koji prema njemu nisu ravnodušni i pati od toga. Osim toga, ljudsko tijelo ne može dugo živjeti pod stresom i počinje kvariti.

Agresivna osoba svojim ponašanjem pokazuje da ga nije briga što drugi osjećaju. Ono što je drugima važno za njega je potpuno ravnodušno.

Implicitna porukakoju nam je poslala agresivna osoba: Ja sam ovdje broj jedan i izgubili ste prije početka borbe.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE

• Invazija na tuđi prostor
• Kreštav, sarkastičan ili snishodljiv glas i pogled
• Roditeljske geste
• Prijetnje: "Bolje budi oprezan", "Ako ne učiniš …", "Hajde …" itd.
• Prekidi: "O čemu pričaš", "Ne budi budala" itd.
• Komentari ocjena

Prednosti agresivne osobe

drugi rade ono što on želi. Sviđa mu se osjećaj osobe koja kontrolira vlastiti život. Manje je ranjiv u okruženju sukoba, neprijateljstva i natjecanja.

Što skriva agresivno ponašanje:

Duboka sumnja u sebe uvijek se krije iza agresije.

Koje ciljeve slijedi osoba s agresivnim ponašanjem?

Dominirajte, pobijedite, učinite da drugi izgubi i kazni druge.

Kako se osoba s agresivnim ponašanjem isplati?

Dobiva neprijatelje koji mogu razviti strah i paranoju, čineći mu život teškim, a ponekad i nepodnošljivim. Ako kontrolira ono što drugi rade, potrebno je puno truda i energije i ne daje mu priliku da se opusti.

Odnosi se obično grade na negativnim emocijama i nestabilni su. Prije ili kasnije, ispostavlja se da se više ne može ponašati neagresivno, povrijeđuje ljude koji prema njemu nisu ravnodušni i pati od toga.

Manuel Smith formulirao je pravila asertivnog ponašanja u treningu samopouzdanja:

Imam pravo ocijeniti svoje ponašanje, misli i emocije i biti odgovoran za njihove posljedice.

Manipulativna pristranost: Ne bih trebao osuđivati sebe i svoje ponašanje na besceremontan način i neovisno o drugima. Zapravo, ne bih ja trebao procjenjivati i raspravljati o svojoj osobnosti u svim slučajevima, već netko mudriji i autoritativniji.

Imam se pravo ne ispričati ili objasniti svoje ponašanje

Manipulativna pristranost: Ja sam odgovoran za svoje ponašanje pred drugim ljudima, poželjno je da im prijavim i objasnim sve što radim, ispričam im se za svoje postupke.

Imam pravo samostalno razmotriti jesam li uopće ili donekle odgovoran za rješavanje tuđih problema.

Manipulativna pristranost: Imam više obaveza prema nekim institucijama i ljudima nego prema sebi. Preporučljivo je žrtvovati vlastito dostojanstvo i prilagoditi se.

Imam pravo promijeniti mišljenje

Manipulacijska pristranost: Ako sam već izrazio svoje gledište, nikada ga ne biste trebali mijenjati. Morao bih se ispričati ili priznati da sam pogriješio. To bi značilo da nisam kompetentan i da se ne mogu odlučiti.

Imam pravo griješiti i biti odgovoran za svoje greške.

Manipulativna pristranost: Ne bih trebao pogriješiti, a ako pogriješim, trebao bih se osjećati krivim. Poželjno je da ja i moje odluke budemo kontrolirani.

Imam pravo reći: "Ne znam"

Manipulativna pristranost: Poželjno je da mogu odgovoriti na svako pitanje.

Imam pravo biti neovisan o dobroti drugih i njihovom dobrom odnosu prema meni.

Manipulativna pristranost: želim da se ljudi prema meni ponašaju dobro, da me vole, trebaju mi.

Imam pravo donositi nelogične odluke

Manipulativna pristranost: Poželjno je da poštujem logiku, razum, racionalnost i valjanost svega što radim. Razumno je samo ono što je logično.

Imam pravo reći: "Ne razumijem vas"

Manipulativna pristranost: moram biti pažljiv i osjetljiv na potrebe drugih, moram im "čitati misli". Ako to ne učinim, ja sam nemilosrdna neznalica i nitko me neće voljeti.

Imam pravo reći: "Ovo me ne zanima"

Manipulativna pristranost: Moram pokušati biti pažljiv i emotivan prema svemu što se događa u svijetu. Vjerojatno neću uspjeti, ali moram to pokušati postići svom snagom. Inače sam bešćutna, ravnodušna.

Sposobnost učinkovite i produktivne komunikacije tako da svaka strana pobjeđuje u komunikaciji gotovo je umjetnost čiji je temelj asertivnost. S druge strane, asertivnost potječe iz zdrave, samodostatne osobnosti, što biste, možda, trebali nastojati biti, razvijajući potrebne vještine i karakterne osobine i pridržavajući se određenih modela ponašanja, ako želite osjetiti unutarnji mir, radost, ljubav, samopouzdanje i druge komponente ljudske sreće i blagostanja.

To je sve. Do sljedećeg puta. Srdačan pozdrav, Dmitry Poteev.