Smrt Klijenta

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Radim s palijativnim pacijentima. To su ljudi čija dijagnoza ne podrazumijeva oporavak. Oni nisu nužno bolesni, proživljavaju posljednje dane i tjedne, ne uvijek "umiru" u doslovnom smislu riječi. No, sama riječ "palijativno" sugerira da bolesnikova bolest napreduje i da će prije ili kasnije postati uzrok njegove smrti te da nikakav lijek nije moguć.

Često me prijatelji, pa čak i kolege pitaju kako se nosim s ovim. S blizinom smrti u svakodnevnom radnom životu, sa složenim, gotovo neodoljivim temama, s činjenicom da moji klijenti neće zauvijek živjeti sretno, i što je najvažnije, s činjenicom da klijenti umiru. Psihoterapija se ne odnosi samo na pružanje usluga za novac; radi se o odnosima koji uključuju određenu razinu intimnosti. I nije svima lako izgraditi takvu bliskost s osobom koja će uskoro otići, a možda čak neće imati vremena ni zahvaliti i cijeniti obavljeni posao. Obično na takva pitanja odgovorim na nešto trivijalno. Na primjer, netko to mora učiniti. Gubitak klijenata uvijek je bolan, ali to je bol u koju psiholog ide svjesno.

Sa smrću klijenata ne suočavaju se samo oni koji svjesno biraju put onkopsihologije i palijativne skrbi, poput mene. Smrt nema raspored, nema jamstava iz toga, pa se situacija gubitka klijenta može pojaviti u radu bilo kojeg psihologa. I važno je da je psiholog spreman nositi se s tim.

Osjećati

Znamo mnogo o tuzi, o fazama prihvaćanja gubitka, o naletu osjećaja i emocija koji su neizbježni kad se suočimo sa smrću, ali kada je u pitanju smrt klijenta, mnogi stručnjaci nisu spremni za ambivalentnost svojih vlastite reakcije. Profesionalizam ovdje ne igra ulogu: svaki je psiholog, prije svega, živa osoba, a skrivanje iza maske ravnodušnog stručnjaka put je do emocionalnog izgaranja i gubitka kontrole nad vlastitim osjećajima, što je za “iscjelitelja duša””Je ispunjeno gubitkom sposobnosti za rad. Stoga, moj prvi savjet za kolege - ne bojte se osjećati, ne povlačite se, ne zavaravajte se, ne zanemarujte svoje brige. Htio bih ostati hladnokrvan profesionalac, ali to nije uvijek opravdano. Često, nakon što je preživio smrt klijenta i distancirao se od nje, psiholog tada ne može izgraditi doista blizak, povjerljiv odnos s novim pacijentima. Ali mi nismo liječnici, ne možemo raditi s ljudima kao sa skupom simptoma, važno nam je da možemo stupiti u kontakt, pa nevezanost nije opcija, a ne rješenje problema. Ne bojte se osjećati i govoriti o svojim osjećajima, čak i onima koji se čine apsurdnima i nisu konstruktivni: naljutite se, bojte se, tugujte, prihvatite.

Ne krivite sebe …

Još jedan, ne manje očit, ali ipak važan savjet: ne preuzimajte krivnju na sebe. To nije uvijek lako, osobito ako izgubite klijenta sklonog samoozljeđivanju ili autodestruktivnom ponašanju, osobito ako je smrt povezana s takvim ponašanjem ili je nastala zbog samoubojstva. Osjećaj krivnje otrovan je i neće utjecati samo na vašu dobrobit, već i na živote drugih klijenata. Upamtite da ste učinili što ste mogli, a u svakom slučaju odgovornost za vlastite izbore uvijek leži na klijentu - to je uključeno u uvjete terapijskog ugovora. Ne samo da ne možete uvijek zaštititi svog klijenta, nemate pravo to učiniti - time ga lišavate odgovornosti i izbora, kršite njegove granice. Pravo na smrt jedno je od prirodnih prava vašeg klijenta. On je to proveo i niste bili u vašoj moći da to spriječite. To ne znači da se morate potpuno odreći odgovornosti i odbiti analizirati terapijski rad kako biste stekli i prihvatili novo iskustvo, ocijenili obavljeni posao, pronašli moguće greške kako se ne bi ponavljali. Ali treba zapamtiti da ste najvjerojatnije učinili sve što ste mogli u trenutnoj situaciji, sve što vam je klijent dopustio.

Ne popuštajte obavljeni posao

Ponekad se čini da ako je klijent umro ili umro, tada psihoterapijski rad nije imao smisla. To je, inače, jedan od razloga zašto se psiholozi ne prihvaćaju posla s umirućim pacijentima. Čini se kao - zašto je bilo potrebno gubiti vrijeme i trud terapeuta, novac i vrijeme klijenta, ako nitko nema vremena uživati u rezultatu. No, sve ovisi o tome što podrazumijevamo pod učinkovitošću psihološke pomoći.

Po mom mišljenju, glavni cilj našeg rada je poboljšati kvalitetu života klijenta. A ovo je rast svijesti, kongruencije, sklada unutar osobe. I nije toliko važno je li čovjek u tom skladu živio stotinu godina ili nekoliko sati, važno je koliko mu je blizu. Da, klijent je umro i više ga nema, ali ako je prije toga stekao iskustvo prihvaćanja, podrške, skrbi, dobio odgovore na neka od važnih pitanja za njega, našao kontakt sa samim sobom - vaš rad nije besmislen. Činimo živote naših klijenata bogatijim, smislenijim, slobodnijim - pa čak i ako je ovaj život već završio, bilo je tako barem neko vrijeme ili je, barem, klijent bio na tom putu i uspio dobiti neke važno iskustvo tijekom vaših sastanaka s njim.

Ne rušite granice

Terapeutski ugovor, poput pravila profesionalne etike, ne raskida se nakon smrti klijenta. Ponekad se čini da se kršenje pravila psihoterapijskog rada neće smatrati kršenjem ako jedan od sudionika ode. Ponekad, kako biste se smirili, nosili sa svojom nemoći ili nedostatkom razumijevanja, doista želite shvatiti o čemu je pacijent šutio ili podijeliti svoje osjećaje sa svojim voljenima. Ali zapamtite da čak i nakon smrti klijenta, sve što je zvučalo u vašem uredu ostaje tajna i ne možete to nikome dati, ne možete izdati svog pacijenta, čak i ako on za to nikada ne sazna. Ne biste trebali kršiti granice osobe nakon njegove smrti: recite njezinoj rodbini o tome "što je on zapravo bio", uključite se u njihov život, postavite im pitanja o tome što vam nije htio reći, dođite u njegovu kuću u potrazi za odgovore na pitanja i tako dalje. Sva prava klijenta ostaju mu nakon njegove smrti. Da, možda mu više neće biti stalo, ali vaša će vam profesionalnost i dalje biti korisna, ne biste trebali žrtvovati vlastite principe - gotovo ćete požaliti nakon nekog vremena.

Prihvatite novo iskustvo

Smrt je jedan od važnih, neizbježnih aspekata života, a iskustvo suočavanja sa smrću također je vrlo važno. Adekvatno procijenite snagu svojih iskustava - ako ih ima previše ili su izuzetno intenzivna, odmorite se od posla kako ne biste svoje osjećaje doveli u kontekst rada s drugim klijentima. Doživite gubitak, poradite sa svojim terapeutom (ako nemate redovitu terapiju, pronađite stručnjaka kojem možete vjerovati za ovo razdoblje). Cijenite važnost vašeg rada s pokojnim pacijentom, vrijednost vašeg doprinosa u njegovim posljednjim danima, zahvalite sebi što ste s njim, a njemu što vam vjeruje i pruža vam novo iskustvo.