Etički Principi U Doba Interneta (ono što Bih želio Očekivati od Psihologa I Psihoterapeuta)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 15:46

Jednog su dana Sjedinjene Države odlučile izmisliti mrežu koja bi mogla preživjeti nuklearni rat. U tu svrhu angažirali su pametne programere koji su razvili digitalni prijenos podataka, koji je postupno prešao u upotrebu ljudi diljem svijeta. Neće biti glasno reći da je pojava interneta promijenila cijeli svijet, koji nikada neće biti isti kao prije. Izumom Interneta počeo se pojavljivati nevjerojatan broj poteškoća, uključujući i one povezane sa očuvanjem osobnih podataka. Ako su ranije u sovjetskom društvu govorili da nema osobe bez papirića, sada se ponekad događa da kad zapisi o nekoj osobi nestanu iz računalnih baza podataka, osoba ne može dokazati da je to ona. Na primjer, u poznatom filmu "Mreža", kreatori su jasno dali do znanja koliko je lako zamijeniti podatke i na taj način, promjenom podataka na mreži, promijeniti način na koji svijet gleda na osobu. Ljudi su brzo shvatili da na internetu možete biti bilo tko, bolje rečeno ne biti, nego izgledati. Promjena okruženja zahtijeva promjenu rada i terapeuta.

S takvim globalnim promjenama u svijetu važno je ostati na oprezu i uzeti u obzir sve nijanse s kojima se terapeut može suočiti pri radu s klijentom u ovom novom svijetu i održavati moralna i etička načela kako bi pomogao klijentu, i ne nauditi mu umjesto da mu pomogne. Nažalost, koncept etičkih načela prilično je nejasan, iako postoji mnogo izrađenih kodeksa i napisanih članaka na tu temu. Ovaj članak će ispitati osnovna etička načela i dileme povezane s njima u kontekstu korištenja interneta.

Što je etika?

Etika (grč. Ἠθικόν, od starogrčkog ἦθος - etos, „dispozicija, običaj“) je filozofska disciplina čiji su predmeti moral i etika.

U početku je značenje riječi etos bilo uobičajeno prebivalište i pravila koja je generirala zajednička zajednica, norme koje ujedinjuju društvo, prevladavajući individualizam i agresivnost. Kako se društvo razvija, ovo se značenje nadopunjuje proučavanjem savjesti, dobra i zla, simpatije, prijateljstva, smisla života, samopožrtvovnosti itd. Koncepti razrađeni etikom - milosrđe, pravda, prijateljstvo, solidarnost i drugi, vode moralni razvoj društvenih institucija i odnosa.

U znanosti se etika shvaća kao polje znanja, a moralnost ili etika je ono što proučava. U živom jeziku ta razlika još uvijek nedostaje. Pojam "etika" ponekad se također koristi za označavanje sustava moralnih i etičkih normi određene društvene skupine.

Ističu se sljedeći problemi etike, koji su vrlo egzistencijalni:

Problem kriterija dobra i zla, vrlina i poroka Problem smisla života i svrhe osobe Problem slobodne volje Problem treba, njegova kombinacija s prirodnom željom za srećom

Možemo reći da je etika u velikoj mjeri posljedica obrazovanja i zaključaka izvučenih iz životnog iskustva. A etika rada psihologa temelji se na univerzalnim ljudskim moralnim i etičkim vrijednostima.

Načelo poštovanja i nepristranosti

Psiholog uvijek polazi od poštivanja osobnog dostojanstva, ljudskih prava i sloboda, Načelo poštivanja uključuje poštivanje dostojanstva, prava i sloboda pojedinca.

Terapeut se s jednakim poštovanjem odnosi prema ljudima bez obzira na njihovu dob, spol, spolnu orijentaciju, nacionalnost, pripadnost određenoj kulturi, etničkoj pripadnosti i rasi, vjeri, jeziku, društveno-ekonomskom statusu, tjelesnim sposobnostima i drugim razlozima.

Naravno, psiholog nije nadljudski pa ne mogu svi terapeuti raditi i pomoći svima. Etički problem je dobrovoljno povlačenje iz osjećaja nemogućnosti pomoći ili pristranosti u pogledu rase, seksualne orijentacije ili drugih pitanja vezanih za klijenta. Valja napomenuti da se samo-eliminacija psihologa kao posljedica sukoba vrijednosti i interesa treba odvijati na osjetljiv i neškodljiv način koji ne umanjuje dostojanstvo klijenta.

Osim toga, s pojavom interneta, kada su svi postali toliko otvoreni i slobodni dijeliti svoje životne stavove i stajališta, važno je da se terapeut sjeti da, s gledišta etike, nema pravo izražavati gledišta koja diskriminiraju druge ljude, kao i agitiranje na bilo kakve radnje protiv drugih ljudi u javnom prostoru. Zatim se od psihologa specijalist pretvara u javnog agitatora ili bilo koga drugog, ali ne može zadržati svoju psihoterapeutsku funkciju kao katalizator terapijskih procesa.

Dakle, možemo navesti primjer kada se u nekim razvijenim zemljama suci koji vode slučajeve seksualnih zločina mogu diskvalificirati ako se na njihovim društvenim mrežama pronađe materijal (video, fotografija, post, lajk itd.) Koji na neki način potiče seksualne radnje …. Iz ovoga se odmah zaključuje da oni nisu u mogućnosti biti nepristrani u odnosu na počinitelja i žrtvu, pa stoga ne mogu donijeti kaznu koja odgovara zločinu. No, u odnosu na psihologa to se ne odnosi samo na jedan aspekt života, budući da struka pretpostavlja da se psiholog bavi potpuno različitim ljudima. Stoga je potrebno uzeti u obzir da niti jedna osoba ne može biti diskriminirana po bilo kojoj točki. Budući da je posao terapeuta katalizirati proces individualnog izbora, kao i pomoći i podržati osobu u teškim životnim situacijama, svaku sklonost klijenta određenoj odluci, osudu klijenta zbog njegove rase, nacionalnosti, seksualne orijentacije, religija i drugo duboko su neetički. Psiholog je dužan izbjegavati aktivnosti koje mogu dovesti do diskriminacije klijenta ili bilo koje skupine ljudi po bilo kojoj osnovi. Egzistencijalni psiholog dužan je poštivati svaki ljudski izbor u pogledu života klijenta, stoga kampanja za ili protiv bilo kojeg gledišta uključuje etičku dilemu. Stoga, kada vrijednosti samog psihologa dođu u sukob s vrijednostima klijenta, a istodobno se taj sukob ne može riješiti, psiholog ima pravo odbiti klijenta u konzultaciji, ne umanjujući pritom dostojanstvo klijenta. Međutim, psiholog nema pravo javno osuđivati vrijednosti drugih ljudi, uključujući i na internetskom prostoru, te agitirati skupine ljudi protiv ili zbog bilo kakvih vrijednosti vezanih za vjeru, nacionalnost, spolnu orijentaciju, rasu i druge karakteristike grupa ljudi. To biste također trebali zapamtiti. ako je klijentu potrebna hitna psihološka pomoć, psiholog ju je dužan pružiti. Ako je klijentu uskraćena hitna psihološka pomoć zbog toga što psiholog nije prihvatio rasu, nacionalnost, spolnu orijentaciju, vjeru i druge karakteristike klijenta, u nekim se zemljama psiholog kažnjava prekidom licence (lišavajući ga mogućnosti savjetovanja) na vrijeme koje odredi sud. U nedostatku takvog zakonodavstva, ovaj problem spada u kategoriju moralno -etičkih, ostaje na savjesti psihologa i zajednice kojoj psiholog pripada.

Povjerljivost

Psiholog mora osigurati zaštitu dostojanstva i dobrobiti klijenta te čuvanje povjerljivosti podataka.

Psiholog ne bi trebao tražiti informacije o klijentu koje nadilaze profesionalne zadaće psihologa. Drugim riječima, psiholog se s klijentom sastaje samo na određenom mjestu (ili internetskom prostoru), izdvojenom za konzultacije i određeni broj sati tjedno, na što su se s klijentom dogovorili prilikom sastavljanja ugovora. Psiholog ne može tražiti dodatne informacije o klijentu na internetu i uspostaviti kontakt s klijentom na društvenim mrežama. Istodobno, vrijedi uzeti u obzir da su se s razvojem tehnologije pojavili načini pružanja konzultacija pomoću različitih internetskih izvora. Ovdje vrijedi razmotriti mogućnosti i izbor klijenta i psihologa, koji resurs koristiti i kako zaštititi informacije koje klijent pruža tijekom sesija od otkrivanja trećim stranama. Uvijek je vrijedno zapamtiti da sve informacije koje su ušle u internetski prostor nikada ne mogu biti 100% zaštićene od daljnje distribucije i prijenosa trećim stranama.

Podaci do kojih dolazi psiholog u procesu rada s klijentom na temelju odnosa povjerenja ne podliježu namjernom ili slučajnom otkrivanju izvan dogovorenih uvjeta. To znači da klijent vjeruje psihologu, a ovdje je etički problem kako psiholog raspolaže informacijama koje mu klijent povjeri. Psiholog je dužan čuvati povjerljivost podataka. Povjerljivost se može povrijediti samo u brojnim pojedinačnim slučajevima, kao što je predstavljanje opasnosti za samog klijenta ili druge osobe. Ako psiholog primi informacije o radnjama vezanim za počinjenje kaznenog djela (koje su već dovršene ili planirane), psiholog je to dužan prijaviti agencijama za provedbu zakona.

Posebno bih želio istaknuti ispravno upravljanje tim podacima sa samim klijentom. Podaci, na primjer, o raznim životnim događajima, pogledima, navikama, odnosima, spavanju, hrani i drugim potpuno različitim podacima koje klijent daje psihologu zasigurno su vrlo važni, mogu pomoći psihologu u terapijskom radu s klijentom. Etički problem leži u načinu na koji psiholog koristi informacije koje mu klijent daje. To znači da se ponekad, unatoč činjenici da podaci nisu otkriveni trećim stranama, ti podaci koriste u druge svrhe. Na primjer, psiholog može koristiti nepoštene metode poput manipulacije. Primjer se može dati na temelju iskustva u radu sa žrtvama seksualnog nasilja. Ako su ženu silovali njezini poznanici, tada u procesu, uključujući i sudski postupak, kada silovatelj, u prisutnosti trećih strana, žrtvi jasno stavi do znanja da zna mnogo o njoj. Na primjer, ona započinje razgovor o svojim navikama, knjigama, dnevnoj rutini. Istodobno, ne može se optužiti da ju je uvrijedio ili, u načelu, učinio nešto pogrešno. No, u isto vrijeme žrtva doživljava opetovanu traumatizaciju, jer na nju postoji snažan psihološki pritisak. Dakle, neki neetički psiholozi mogu koristiti informacije dobivene od klijenta upravo u tom kontekstu, budući da su sami s klijentom, sastaju se s njim na drugom mjestu ili u mrežnom prostoru. U internetskom prostoru situaciju pogoršava činjenica da se povećava broj svjedoka i razina ranjivosti klijenata. Čak i ako je u dijalogu spomenut detalj koji se pojavio tek tijekom interakcije između klijenta i psihologa, klijent se osjeća kao žrtva grupnog silovanja. Kad klijent vjeruje, čini se ranjivim na psihologa, pa kada se informacije koriste grubo i u druge svrhe, ta se ranjivost koristi grubo i nespretno. Posljedice takvog liječenja mogu biti vrlo različite.

Nekontrolirano pohranjivanje podataka dobivenih tijekom provedbe terapije može naštetiti klijentu, psihologu i društvu općenito. Postupak rukovanja podacima dobivenim u studijama i postupak njihova pohranjivanja trebaju biti strogo regulirani.

Osim toga, valja napomenuti da je klijent, također, odgovoran za očuvanje povjerljivosti. Klijent je obaviješten da mu se ne preporučuje da detaljno opisuje što se događa na terapijskim sesijama drugim ljudima u razgovorima ili na mrežnom prostoru. Načelo povjerljivosti vrijedi i za informacije koje klijent primi.

Psiholog nema pravo stupiti u dvostruki odnos s klijentom

Ako je psiholog u bilo kakvoj vezi s klijentom (radi u istoj organizaciji, zajedno studira, rođaci su, na bilo koji način međusobno ovisni), terapija ne može biti uspješna i ne može biti dovoljno etična zbog sukoba interesa. Psiholog bi trebao uputiti klijenta drugom terapeutu ili odbiti terapiju s tim klijentom.

Također, treba napomenuti da se nakon početka terapije može pojaviti mogućnost dvostrukog odnosa s klijentom. Ova se situacija događa kada klijent ili psiholog nastoji nadići granice profesionalnog odnosa. Na primjer, klijent i psiholog nisu ograničeni u komunikaciji s vremenom dodijeljenim za sesiju, već nastavljaju komunicirati o klijentovom problemu, a ne samo u drugim vremenima, okruženjima ili na internetskom prostoru, kao i uspostavljati druge odnose, ne ograničavajući se samo na terapijske, kao i, primjerice, u situaciji kada psiholog iskorištava status klijenta i prihvaća druge stvari kao plaćanje, a ne novac.

Događa se da se komunikacija između psihologa i klijenta nastavlja na internetu na forumima, chatovima ili na društvenim mrežama. mrežama. U situaciji u kojoj klijent postaje "prijatelj" terapeuta u društvenoj. mreže, a za klijenta i terapeuta ostale dodatne informacije postaju dostupne izvan dosega terapijskih sesija. Takve informacije mogu biti fotografije, sviđanja, ponovni postovi i druge radnje na društvenim mrežama. Terapeut i klijent mogu imati iskrivljene ideje jedni o drugima, a mogu se podijeliti i neželjeni osobni podaci.

To može uvelike utjecati na tijek terapije, percepciju klijenta od strane terapeuta i percepciju terapeuta od strane klijenta. U takvim okolnostima javlja se problem dvostrukih odnosa i problem očuvanja povjerljivosti osobnih podataka. Kako biste izbjegli takve probleme, ne biste trebali ulaziti u online odnos s klijentom na društvenim mrežama, kao i pratiti samoizražavanje sebe kao osobe i terapeuta na profilima društvenih mreža. Drugim riječima, ako se nazivate egzistencijalnim terapeutom, trebali biste živjeti kao egzistencijalni terapeut životom s vrijednostima i načelima egzistencijalnog terapeuta, uključujući i internetski prostor, koji je sastavni dio našeg modernog života.

Svijest kupaca

Klijent mora biti obaviješten o svrsi rada, o primijenjenim metodama i načinima korištenja primljenih informacija. Rad s klijentom dopušten je samo nakon što je klijent dao informirani pristanak za sudjelovanje u njemu. Ako naručitelj nije u mogućnosti donijeti odluku o vlastitom sudjelovanju u radu, takvu odluku moraju donijeti njegovi zakonski zastupnici.

S klijentom se mora zaključiti pisani ili usmeni ugovor u kojem moraju biti jasno naznačeni uvjeti terapije, odgovornosti terapeuta i klijenta. Uključuje i iznos plaćanja za terapiju, mjesto, broj sati i sesija.

Psiholog bi trebao obavijestiti klijenta o svim važnim koracima ili radnjama liječenja. U slučaju stacionarnog liječenja, psiholog bi trebao obavijestiti klijenta o mogućim rizicima i o alternativnim metodama liječenja, uključujući one koje nisu psihološke.

Psiholog može napraviti video ili audio zapis konzultacija ili liječenja samo nakon dobivanja pristanka klijenta. Ova se odredba također odnosi na telefonske razgovore i odabrana sredstva komunikacije (uključujući mrežna sredstva poput Skypea, WhatsAppa, telegrama, chatova na društvenim mrežama). Psiholog može dopustiti upoznavanje trećih osoba s video, audio zapisima i drugim snimkama pregovora i konzultacija tek nakon dobivanja pristanka klijenta.

To se također odnosi na uzimanje predmeta na nadzor. Klijenta treba obavijestiti da će se o njegovom slučaju razgovarati s drugim stručnjacima i dati njegov pristanak. Također, prilikom podnošenja predmeta na nadzor, terapeut mora učiniti sve što je moguće kako se identitet klijenta ne bi identificirao, čuvajući sve uvjete povjerljivosti.

Klijent mora biti obaviješten u razumljivom obliku o ciljevima, karakteristikama terapije i mogućem riziku, nelagodi ili neželjenim posljedicama, kako bi mogao samostalno odlučiti o suradnji s psihologom. Terapeut mora poduzeti sve potrebne mjere kako bi osigurao sigurnost i dobrobit klijenta te minimizirao mogućnost nepredviđenih rizika.

Načelo odgovornosti

Psiholog mora biti svjestan svojih profesionalnih i znanstvenih obveza prema svojim klijentima, prema stručnoj zajednici i društvu u cjelini. Terapeut bi trebao nastojati izbjeći štetu, odgovarati za svoje postupke i osigurati, koliko je to moguće, da se njihove usluge ne zloupotrebljavaju. Psiholog je odgovoran za omogućavanje klijentu da dobije pomoć te za pokretanje i prekid terapije prema nalogu klijenta. Drugim riječima, nemojte započeti terapiju ako za to nema razloga i prekinuti terapiju na vrijeme, ako za to postoje razlozi. Takvi osnovi mogu biti: psihološko stanje klijenta, zahtjev klijenta, uvjeti života itd. Ako psiholog zaključi da njegovi postupci neće dovesti do poboljšanja stanja klijenta ili predstavljati rizik za klijenta, trebao bi prekinuti intervenciju. Psiholog se treba pridržavati samo odluke o mjestu terapije odabrane zajedno s klijentom. Na primjer, nemojte nastaviti terapijsku sesiju na kraju sesije i ne nastavljajte sesiju licem u lice na Internetu u obliku dijaloga na društvenim mrežama.

Zaključno, želio bih napomenuti da ako psihologa muči prisutnost moralnih i etičkih problema, to je već vrlo dobar znak. Za stručnjaka je važno održavati visoku razinu razmišljanja i kritike u odnosu na sebe, sjetiti se granica svoje odgovornosti u terapiji, a također imati priliku za osobnu terapiju i za nadzor.

Reference:

2. Guseinov AA Etika // Nova filozofska enciklopedija / Institut za filozofiju Ruske akademije znanosti; Nat. društveno-znanstveni. fond; Prev. znanstveno-izd. Vijeće V. S. Stepin, zamjenici predsjednika: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uč. sek. A. P. Ogurtsov. - 2. izd., Rev. i dodati. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Udžbenik za sveučilišta, str.16

4. Etički kodeks Ruskog psihološkog društva